บัญชีเทรดที่ถูกเก็บถาวรไม่สามารถเปิดใช้งานหรือเปิดใหม่ได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเซิร์ฟเวอร์และความเร็วในการดำเนินการของเทอร์มินัล VT Markets จะเก็บบัญชีที่ไม่มีการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์การไม่ใช้งานและยอดคงเหลือที่กำหนด ลูกค้าที่ต้องการเทรดต่อสามารถเปิดบัญชีจริงใหม่ได้ทันทีโดยตรงในพอร์ทัลลูกค้า.

เงื่อนไขการเก็บบัญชีเทรดจริงถาวรโดยอัตโนมัติ

• การยกเลิกบัญชีรายบุคคล: ลูกค้าที่ต้องการหยุดใช้บัญชีเทรดใดบัญชีหนึ่งจะต้องปิดสถานะที่เปิดอยู่ทั้งหมด ยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ ถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ และหยุดกิจกรรมการเทรด.

• บัญชีเทรด MT4: ไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นเวลา 90 วันขึ้นไป (ไม่มีการเข้าสู่ระบบ การเทรด การฝากเงิน หรือการถอนเงิน) ยอดคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 10 หน่วยของสกุลเงินหลัก (เช่น ต่ำกว่า 10 USD, 10 EUR หรือ 10 GBP) และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• บัญชีเทรด MT5: ไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นเวลา 90 วันขึ้นไป ยอดคงเหลือในบัญชีเท่ากับหรือน้อยกว่า 0 ในสกุลเงินของบัญชี และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• บัญชี MT5 Cent (USC): ไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นเวลา 90 วันขึ้นไป ยอดคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 100 USC และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• บัญชี Copy Trading: ไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นเวลา 90 วันขึ้นไป (ไม่มีการเทรด การฝากเงิน การถอนเงิน หรือคำสั่งคัดลอกที่ใช้งานอยู่) ยอดคงเหลือต่ำกว่า 10 USD และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• ข้อจำกัดของบัญชีที่ถูกเก็บถาวร: เมื่อบัญชีถูกเก็บถาวรแล้ว จะไม่สามารถใช้บัญชีเพื่อเทรดหรือเปิดใช้งานอีกครั้งได้ ลูกค้าที่ต้องการบัญชีเทรดในอนาคตสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้โดยตรงใน พอร์ทัลลูกค้า.

นโยบายบัญชีที่ถูกเก็บถาวรและข้อจำกัดของเทอร์มินัล

• การเปลี่ยนแปลงสถานะ: เมื่อระบบเก็บบัญชีถาวรแล้ว ป้ายกำกับบัญชีจะเปลี่ยนจาก "ใช้งานอยู่" เป็น "ไม่ใช้งาน" โดยอัตโนมัติในแดชบอร์ดพอร์ทัลลูกค้าของคุณ.

• ข้อจำกัดในการเข้าสู่ระบบเทอร์มินัล: ลูกค้าไม่สามารถเข้าสู่ระบบเทอร์มินัลการเทรด MT4 หรือ MT5 หรือส่งคำสั่งซื้อขายโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัญชีที่ถูกเก็บถาวร.

• การปิดใช้งานที่ไม่สามารถย้อนกลับได้: บัญชีที่ถูกเก็บถาวรไม่สามารถเริ่มใช้งาน กู้คืน หรือเติมเงินได้.

การตรวจสอบสถานะบัญชีเทรดในพอร์ทัลลูกค้า

1. 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้.

2. 2. ไปที่ บัญชี > บัญชีจริง ในเมนูการนำทาง.

3. 3. ตั้งค่าตัวกรองแบบดรอปดาวน์สถานะบัญชีเป็น ไม่ใช้งาน.

4. 4. ตรวจสอบบัญชีที่แสดงรายการ หากหมายเลขบัญชีของคุณปรากฏอยู่ในส่วนนี้ แสดงว่าบัญชีถูกเก็บถาวรอย่างถาวรแล้ว.

ขั้นตอนการเปิดบัญชีเทรดจริงเพิ่มเติม

1. 1.เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets.

2. 2. ไปที่ บัญชี จากเมนูด้านซ้าย.

3. 3. คลิก เปิดบัญชี เพื่อกำหนดค่าแพลตฟอร์ม สกุลเงิน และรายละเอียดบัญชีของคุณ จากนั้นจะได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบการเทรดใหม่ทันที.

    

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกเก็บถาวร โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

  1. 1. อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ 

  2. 2. หมายเลขบัญชีเทรดและแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ (MT4, MT5 หรือ Copy Trading)

  3. 3. ภาพหน้าจอของปัญหาหรือรายละเอียดคำขอของคุณ