คุณสามารถตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์ของบัญชีเทรดทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า

1. การตรวจสอบสถานะบัญชี

เมื่อบัญชีเทรดถูกเก็บถาวรโดยระบบ สถานะในรายการบัญชีของคุณจะเปลี่ยนจาก "Active" เป็น "Inactive" โดยอัตโนมัติ

เพื่อทบทวนสถานะบัญชีของคุณ เพียงแค่เข้าสู่ระบบ [VT Markets Client Portal] และไปที่ส่วน Account > Live Account > Inactive หากสถานะข้างหมายเลขบัญชีของคุณแสดงเป็น "Inactive" นั่นหมายความว่าบัญชีดังกล่าวถูกเก็บถาวรเรียบร้อยแล้ว

2. ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกเก็บถาวร?

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและความเร็วของเซิร์ฟเวอร์ VT Markets จะทำการเก็บถาวรบัญชีเทรดที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน เช่น ไม่มีการเข้าสู่ระบบ ไม่มีตำแหน่งเปิด และยอดเงินคงเหลือเป็นศูนย์

💡 วิธีการเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกเก็บถาวร (Inactive) ใหม่: โปรดทราบว่าเมื่อบัญชีเปลี่ยนเป็น Inactive คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเทอร์มินัลการเทรด (MT4/MT5) ด้วยข้อมูลรับรองนั้นได้อีกต่อไป

• เพื่อเริ่มเทรดใหม่: เมื่อบัญชีเทรดกลายเป็น inactive หรือถูกเก็บถาวร จะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ แต่คุณยังสามารถเปิดบัญชีเทรดเพิ่มเติมได้