คุณสามารถโอนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการดำเนินการระหว่าง VT-Wallet และบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5 ส่วนตัวของคุณได้เฉพาะผ่าน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets เท่านั้น การโอนรองรับการแปลงสกุลเงินแบบเรียลไทม์ระหว่างสกุลเงินดิจิทัลและสกุลเงินเฟียต และโดยปกติจะดำเนินการทันทีหลังจากส่งคำขอ

สิ่งที่คุณต้องทราบก่อนโอนเงินระหว่าง VT-Wallet และบัญชีเทรด

ก่อนเริ่มการโอนภายใน โปรดตรวจสอบนโยบายและข้อกำหนดของบัญชีต่อไปนี้:

• เฉพาะบัญชีส่วนตัวเท่านั้น

  อนุญาตให้โอนเงินระหว่าง VT-Wallet ของคุณเองกับบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5 ส่วนตัวของคุณเท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีของลูกค้ารายอื่นโดยเด็ดขาด

  ---

• ไม่มีค่าธรรมเนียมและใช้อัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์

  VT Markets ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับการโอนเงินระหว่าง VT-Wallet และบัญชีเทรด เมื่อโอนระหว่างสกุลเงินดิจิทัลและสกุลเงินเฟียต (เช่น โอน BTC จาก VT-Wallet ไปยังบัญชีเทรดสกุลเงิน USD) ระบบจะคำนวณการแปลงโดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนในตลาดแบบเรียลไทม์ ณ เวลาที่คุณส่งคำขอ

  ---

• ห้ามมีสถานะที่เปิดอยู่

  เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกเรียกหลักประกันระหว่างความผันผวนของตลาด ระบบจะบล็อกการโอนหากบัญชีเทรดต้นทางของคุณมีสถานะที่เปิดอยู่ คุณต้องปิดการซื้อขายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดก่อนโอนเงินออกจากบัญชี MT4 หรือ MT5

  ---

• การหักโบนัสเครดิต

  หากบัญชีเทรดต้นทางของคุณมีโบนัสเครดิตส่งเสริมการขาย การโอนเงินออกไปยัง VT-Wallet จะทำให้โบนัสบางส่วนตามสัดส่วนหรือโบนัสทั้งหมดถูกลบออกตามข้อกำหนดของโปรโมชัน

ขั้นตอนการโอนเงินระหว่าง VT-Wallet และ MT4/MT5 

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อโอนเงินไปในทิศทางใดก็ได้:

1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้

2. เลือก VT-Wallet จากเมนูนำทางด้านซ้าย

3. บนแดชบอร์ด VT-Wallet คลิก โอนเงิน

4. เลือกทิศทางการโอน:

   • จาก VT-Wallet ไปยังบัญชีเทรด: เลือก VT-Wallet (และสกุลเงินดิจิทัลที่ต้องการ) ภายใต้ จาก จากนั้นเลือกบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5 ปลายทางของคุณภายใต้ ไปยัง

   • จากบัญชีเทรดไปยัง VT-Wallet: เลือกบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5 ต้นทางของคุณภายใต้ จาก จากนั้นเลือก VT-Wallet ภายใต้ ไปยัง

5. ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการโอน ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์และสรุปรายการ จากนั้นคลิก ส่ง

สาเหตุใดที่อาจทำให้การโอนล้มเหลวขณะใช้การโอน VT-Wallet

ตรวจสอบสถานการณ์ต่อไปนี้เพื่อดูสาเหตุทั่วไปที่ทำให้การโอนล้มเหลวขณะใช้การโอน VT-Wallet

• ไม่มีบัญชีเทรดปลายทางในรายการ

  ตรวจสอบว่าบัญชี MT4 หรือ MT5 ของคุณยังใช้งานอยู่ บัญชีที่ถูกเก็บถาวร ปิดใช้งาน หรือเป็นบัญชีแบบอ่านอย่างเดียวจะไม่สามารถส่งหรือรับการโอนภายในได้

  ---

• การโอนจากบัญชีเทรดถูกปฏิเสธ

  ยืนยันว่าคุณได้ปิดการซื้อขายที่เปิดอยู่ทั้งหมดใน MT4 หรือ MT5 แล้ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่ขอโอนไม่เกินยอดคงเหลือที่ใช้ได้ในบัญชีเทรดของคุณ

  ---

• ยอดคงเหลือจากการโอนยังไม่อัปเดตทันที

  แม้ว่าการโอนส่วนใหญ่จะเสร็จสมบูรณ์ทันที แต่การแปลงสกุลเงินจำนวนมากหรือการโอนกลับไปยัง VT-Wallet อาจต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยระยะสั้นก่อนที่ยอดเงินจะปรากฏในกระเป๋าเงินของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่หรือไม่?

หากการโอน VT-Wallet ของคุณพบข้อผิดพลาดหรือยังคงอยู่ระหว่างดำเนินการ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน แชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

1. ชื่อเต็มตามกฎหมายและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

2. หมายเลขบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5

3. ทิศทางการโอน (จาก VT-Wallet ไปยังบัญชีเทรด หรือจากบัญชีเทรดไปยัง VT-Wallet)

4. สกุลเงิน จำนวนเงินที่โอนที่แน่นอน และเวลาที่ส่งคำขอ

5. ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือบันทึกรายการในพอร์ทัลลูกค้า