VT-Wallet รองรับสกุลเงินดิจิทัลหลัก 4 สกุลบนเครือข่ายบล็อกเชนสาธารณะหลัก 6 เครือข่าย เพื่อมอบสภาพคล่องที่ยืดหยุ่น ความเร็วในการชำระบัญชีที่รวดเร็ว และความปลอดภัยในการทำธุรกรรมอย่างเข้มงวด VT Markets ประเมินความต้องการของตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายการรองรับโทเค็นและเครือข่าย เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของคุณจากการสูญหายบนเชนอย่างถาวร การโอนสินทรัพย์ดิจิทัลต้องปฏิบัติตามแนวทางการจับคู่เครือข่ายอย่างเคร่งครัด

• สกุลเงินดิจิทัลที่รองรับใน VT-Wallet

  • • BTC (Bitcoin)

  • • ETH (Ethereum)

  • • USDT (Tether)

  • • USDC (USD Coin)

• เครือข่ายบล็อกเชนที่รองรับและการจับคู่สินทรัพย์ใน VT-Wallet

  • • เครือข่าย Bitcoin: รองรับการโอน BTC เท่านั้น

  • • Ethereum (ERC20): รองรับ ETH, USDT และ USDC

  • • Tron (TRC20): รองรับ USDT

  • • BNB Smart Chain / BSC (BEP20): รองรับ ETH, USDT และ USDC

  • • เครือข่าย Solana: รองรับ USDT และ USDC

  • • เครือข่าย Base: รองรับ ETH และ USDC

• กฎสำคัญในการจับคู่เครือข่ายและมาตรฐานความปลอดภัยของสินทรัพย์ใน VT-Wallet

  • • การเลือกเครือข่ายให้ตรงกันทุกประการ: เมื่อเริ่มต้นการฝากหรือถอนสินทรัพย์บนเชนผ่าน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets หรือแอปมือถือ เครือข่ายที่เลือกในกระเป๋าเงินภายนอกหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนของคุณต้องตรงกับเครือข่ายที่เลือกใน VT-Wallet ทุกประการ (เช่น USDT ที่ส่งผ่าน TRC20 ต้องโอนไปยังที่อยู่ผู้รับ TRC20 เท่านั้น)

  • • คำเตือนเกี่ยวกับการสูญเสียอย่างถาวร: ธุรกรรมบล็อกเชนไม่สามารถเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือย้อนกลับได้เมื่อโอนแล้ว การส่งสินทรัพย์ผ่านเชนที่ไม่ตรงกัน โปรโตคอลที่ไม่รองรับ หรือสัญญาที่ไม่ได้อยู่ในรายการ จะทำให้เงินสูญหายอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

  • • ข้อจำกัดตามภูมิภาคที่ลงทะเบียน: ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ VT-Wallet ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่ลงทะเบียนของคุณ

• การแก้ไขปัญหาและรายการตรวจสอบการยืนยันการโอนของ VT-Wallet 

  • • การโอนอยู่ระหว่างดำเนินการบนเชน:

    • • ขอแฮชธุรกรรม (TXID) จากกระเป๋าเงินภายนอกหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนของคุณ และตรวจสอบสถานะบนบล็อกเชนเอ็กซ์พลอเรอร์สาธารณะที่เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันว่าธุรกรรมได้รับการยืนยันบล็อกตามจำนวนที่กำหนดแล้ว

  • • มีการหักเงินจากภายนอกแล้ว แต่ยังไม่เข้าบัญชี VT-Wallet:

    • • ตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่ผู้รับและเครือข่ายที่เลือกในระหว่างการชำระเงินตรงกับรายละเอียดที่สร้างขึ้นใน พอร์ทัลลูกค้า

    • • เก็บแฮชธุรกรรม (TXID) ไว้เพื่อให้ทีมงานภายในตรวจสอบ

• ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม?

  • หากคุณประสบปัญหาธุรกรรมล่าช้า พบข้อผิดพลาดระหว่างส่งคำขอฝาก/ถอน หรือมีคำถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของเครือข่าย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

    1. 1. ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายที่ลงทะเบียนไว้ และที่อยู่อีเมล

    2. 2. สัญลักษณ์โทเค็น เครือข่ายที่ใช้โอน และจำนวนที่แน่นอน

    3. 3. แฮชธุรกรรม (TXID) ในรูปแบบข้อความธรรมดา

    4. 4. ภาพหน้าจอธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์จากกระเป๋าเงินส่วนตัวหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนของคุณ ซึ่งแสดงเวลาและที่อยู่