VT Markets ใช้นโยบายโปรไฟล์เดียวต่อไคลเอ็นต์อย่างเคร่งครัด ไม่สามารถลบโปรไฟล์จริงอย่างถาวรเพื่อลงทะเบียนใหม่ได้ และการลงทะเบียนซ้ำใด ๆ ที่ส่งโดยใช้ข้อมูลระบุตัวตนเดียวกันจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติระหว่างการตรวจสอบ หากใบสมัครของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากเป็นบัญชีซ้ำ คุณต้องใช้บัญชีเดิมต่อไป หรืออัปเดตที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้แทนการส่งใบสมัครใหม่

• สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการลงทะเบียนซ้ำ

  • นโยบายโปรไฟล์เดียว: ลูกค้าแต่ละรายสามารถมีโปรไฟล์ได้เพียงหนึ่งโปรไฟล์กับ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets ซึ่งเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนเฉพาะหนึ่งรายการเท่านั้น

  • ไม่สามารถลบและลงทะเบียนใหม่ได้: ไม่สามารถลบบัญชีเพื่อเริ่มการลงทะเบียนใหม่ได้ หากข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลของคุณ (หลักฐานยืนยันตัวตน) ตรงกับบัญชีที่มีอยู่ในระบบ ใบสมัครใหม่ใด ๆ จะถูกปฏิเสธโดยทีมงานภายใน และสิทธิ์ในการซื้อขายจะไม่ถูกเปิดใช้งานบนโปรไฟล์ที่ซ้ำกัน

  • จำเป็นต้องใช้โปรไฟล์เดิม: หากใบสมัครถูกปฏิเสธเนื่องจากเป็นบัญชีซ้ำ จะไม่สามารถใช้โปรไฟล์ที่ซ้ำกันได้ คุณต้องเก็บรักษาและใช้งานบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เดิม

• วิธีแก้ไขการปฏิเสธบัญชีซ้ำหรือการสูญเสียสิทธิ์เข้าถึง

  • การเปลี่ยนอีเมล:  หากคุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ หรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมได้ คุณต้องขอเปลี่ยนอีเมลผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อกู้คืนโปรไฟล์เดิมของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความที่มีชื่อว่า: ฉันจะรีเซ็ตที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไรหากฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลดังกล่าวได้

  • การอัปเดตอีเมลด้วยตนเอง: หากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดิมได้ ให้เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าและอัปเดตที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้โดยตรงในส่วนการตั้งค่าความปลอดภัยของโปรไฟล์