เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน รายการเทรดที่ปิดแล้วซึ่งมีอายุมากกว่า 14 วันจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติ โดยรายการเหล่านี้จะไม่ปรากฏในประวัติบัญชี ของคุณหลังจากพ้นช่วงเวลาดังกล่าว
หมายเหตุสำคัญ:
- การเก็บถาวรนี้มีผลเฉพาะกับประวัติการเทรดเท่านั้น ข้อมูลการฝากและถอนยังสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ
- รายการเดินบัญชีรายวันยังคงแสดงข้อมูลการเทรดที่ผ่านมาทั้งหมด
- รายการเดินบัญชีรายเดือนที่สร้างขึ้นหลังจากการเก็บถาวร อาจไม่แสดงบันทึกการเทรดเก่า แต่สามารถขอรับข้อมูลฉบับสมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ
หากท่านต้องการเข้าถึงข้อมูลการเทรดที่ถูกเก็บถาวร กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล
- หมายเลขบัญชี
- วันที่เทรด
- ชื่อเซิร์ฟเวอร์
อีเมล: trading@vtmarkets.com