หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "invalid account" หรือ "authorization failed" เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีเทรดของคุณ อาจหมายความว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกข้อมูลถูกต้องและลองอีกครั้ง
ตรวจสอบข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงกับที่ระบุไว้ในอีเมลลงทะเบียนของคุณ (เช่น VTMarkets-Live 2 แตกต่างจาก VTMarkets-Live).
การกรอกด้วยตนเอง: หากการคัดลอกและวางรหัสผ่านไม่สำเร็จ ลองพิมพ์ด้วยตนเอง เนื่องจากบางครั้งการคัดลอกอาจมี "ช่องว่าง" พิเศษที่ต้นหรือท้ายรหัสผ่าน ซึ่งจะทำให้เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ
บัญชีทดลอง: หาก บัญชีทดลอง แสดง "Invalid Account" อาจเป็นเพราะบัญชีหมดอายุแล้ว โดยทั่วไปบัญชีทดลองจะหมดอายุหากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง กรุณา สร้างบัญชีทดลองใหม่ ผ่านทาง Client Portal
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีเทรดของคุณ
หากคุณตรวจสอบข้อมูลแล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณารีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:
เข้าสู่ระบบ VT Markets Client Portal > บัญชี
ค้นหา บัญชีเทรด ของคุณ
ไปที่ ไอคอนการตั้งค่า > เปลี่ยนรหัสผ่าน > ลืมรหัสผ่าน
ลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทันที