หากคุณพบข้อผิดพลาด "Invalid Account" หรือ "Authorization Failed" เมื่อล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์มการเทรดของคุณ (MT4/MT5) โดยปกติแล้วอาจเกิดจากข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง การเลือกเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง หรือบัญชีทดลองหมดอายุ โปรดตรวจสอบอีเมลเพื่อยืนยันรายละเอียดการล็อกอิน และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ตรวจสอบข้อมูลเข้าสู่ระบบจากอีเมล: ตรวจสอบหมายเลขบัญชี รหัสผ่านการเทรด และชื่อเซิร์ฟเวอร์โดยตรงจากอีเมลเปิดบัญชีอีกครั้ง
- เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดให้กับบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง (เช่น VTMarkets-Live 2 แตกต่างจาก VTMarkets-Live)
- ป้อนรหัสผ่านด้วยตนเอง: พิมพ์รหัสผ่านด้วยตนเองแทนการคัดลอกและวาง เนื่องจากอาจมีการรวมช่องว่างเกินมาโดยไม่ตั้งใจ
- ตรวจสอบการหมดอายุของบัญชีทดลอง: หากคุณกำลังใช้บัญชีทดลอง บัญชีดังกล่าวอาจหมดอายุเนื่องจากไม่มีการใช้งาน และสามารถสร้างบัญชีทดลองใหม่ได้ผ่านพอร์ทัลลูกค้า
หากคุณตรวจสอบรายละเอียดแล้วแต่ยังไม่สามารถล็อกอินได้แม้พยายามหลายครั้ง โปรดดูบทความนี้ เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีการเทรด หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม