VT Markets จะส่งอีเมลยืนยันรายวันและรายเดือนเป็นประจำ เพื่อให้ลูกค้าสามารถกระทบยอดรายการเดินบัญชีและตรวจสอบกิจกรรมการซื้อขายได้ ลูกค้าสามารถเลือกไม่รับรายการยืนยันเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ได้ส่งคำขอยกเลิกรับอีเมล แต่หยุดได้รับอีเมลยืนยัน โดยทั่วไปมักเกิดจากกฎการกรองในกล่องจดหมายหรือสถานะบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน.

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณหยุดได้รับอีเมลยืนยันรายวัน/รายเดือน

• อีเมลถูกกรองไปยังโฟลเดอร์สแปม/ขยะ: ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจส่งรายการเดินบัญชีจากระบบไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบการตั้งค่าตัวกรองอีเมลของคุณ ทำเครื่องหมายอีเมลว่า "ไม่ใช่สแปม" หรือเพิ่ม support@vtmarkets.com ไปยังรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย/โดเมนที่อนุญาตของผู้ให้บริการของคุณ.

• บัญชีซื้อขายไม่มีการใช้งานหรือถูกเก็บถาวร: หากบัญชีซื้อขาย Live ของคุณไม่มีประวัติธุรกรรม การฝากเงิน หรือการถอนเงินล่าสุด หรือหากบัญชีซื้อขายถูกเก็บถาวร ระบบจะไม่สร้างหรือส่งอีเมลยืนยัน.

วิธียกเลิกรับอีเมลยืนยันรายวัน/รายเดือน

• วิธีที่ 1: ยกเลิกรับโดยตรงผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

  1. เปิดอีเมลยืนยันรายวันหรือรายเดือนล่าสุดฉบับใดก็ได้ในกล่องจดหมายของคุณ.

  2. เข้าสู่การตั้งค่าอีเมลของคุณ และใช้ "ฟังก์ชันบล็อกผู้ส่ง" (ชื่อและตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการอีเมล).

• วิธีที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่ออัปเดตการตั้งค่าการรับอีเมล

  1. 1. ส่งคำขอจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของคุณไปที่ trading@vtmarkets.com.

  2. 2. ใช้หัวข้ออีเมล: Unsubscribe Daily/Monthly Confirmation emails.

  3. 3. ระบุข้อความคำขอสั้น ๆ ไว้ในเนื้อหาอีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันรายการเดินบัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งอีเมล โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายการซื้อขายโดยตรงที่ trading@vtmarkets.com.