อาจเกิดจากสถานการณ์ต่างๆ ดังนี้:

1. โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีการเทรดของคุณสำเร็จหรือไม่ หากมันแสดงว่า "invalid account" หมายความว่าคุณได้ใช้ข้อมูลประจำตัวที่ผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ หากตัวเลือก "New Order" เป็นสีเทาหรือคุณไม่พบตัวเลือกนี้เลย แสดงว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านแบบเฉพาะอ่าน หรือคุณยังเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ

2. หากคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแต่ยังไม่สามารถทำการเทรดได้ โปรดยืนยันว่าผลิตภัณฑ์การเทรดที่เลือกมี suffix หรือไม่ คู่สกุลเงินที่ไม่มี suffix ใช้เป็นแค่ข้อมูลอ้างอิงสำหรับอัตราแลกเปลี่ยนของผลิตภัณฑ์ดัชนีในสกุลเงินต่างๆ เท่านั้น ดังนั้น ไม่สามารถทำการเทรดได้

3. คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์และเลือก "Specification" เพื่อตรวจสอบเวลาการเทรดของมัน

4. ตรวจสอบว่าปริมาณการซื้อขายในปัจจุบันสูงเกินไปหรือคุณมีเงินทุนเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อรองรับข้อกำหนดมาร์จิ้นหรือไม่ หากคุณได้ตรวจสอบสถานการณ์ทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถซื้อขายได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราและให้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณ