คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชีเทรด อิควิตี้ที่ใช้ได้ และเครดิตโบนัสส่งเสริมการขายแบบเรียลไทม์ได้ผ่าน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets และเทอร์มินัล MetaTrader 4 / MetaTrader 5 (MT4/MT5) การทำความเข้าใจวิธีคำนวณค่าเหล่านี้จะช่วยให้จัดการมาร์จิ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการชำระบัญชีโดยไม่คาดคิด

• วิธีตรวจสอบยอดคงเหลือและเครดิตของบัญชีเทรดผ่านพอร์ทัลลูกค้า VT Markets (เว็บ)

  1. 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้

  2. 2. คลิกแท็บ บัญชี จากเมนูนำทางด้านซ้าย

  3. 3. ค้นหาการ์ดบัญชีเทรดของคุณเพื่อดู ยอดคงเหลือ และ เครดิต แบบเรียลไทม์ได้โดยตรง

• วิธีตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชีเทรดบนเทอร์มินัลเดสก์ท็อป (Windows / macOS - MT4 และ MT5)

  1. 1. เปิด MetaTrader 4 หรือ MetaTrader 5 และเข้าสู่ระบบบัญชีเทรดจริงของคุณ

  2. 2. เปิดหน้าต่างเทอร์มินัลด้านล่าง:

     • • MT4: กด Ctrl + T (หรือไปที่ View > Terminal)

     • • MT5: กด Ctrl + T (หรือไปที่ View > Toolbox)

  3. 3. คลิกแท็บ Trade ที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ อิควิตี้ มาร์จิ้น และเครดิตแบบเรียลไทม์

• วิธีตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชีเทรดบนอุปกรณ์มือถือ (iOS และ Android - MT4 และ MT5)

  1. 1. เปิดแอปพลิเคชัน MetaTrader 4 หรือ MetaTrader 5 บนอุปกรณ์มือถือ

  2. 2. ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้หมายเลขบัญชีเทรด รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์เทรดที่กำหนด

  3. 3. แตะแท็บ Trade:

     • • iOS: แตะ Trade บนแถบนำทางด้านล่าง

     • • Android: แตะแท็บ Trade บนเมนูด้านบนหรือด้านล่าง

• ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างยอดคงเหลือ อิควิตี้ และเครดิตโบนัสส่งเสริมการขาย

  • • ยอดคงเหลือ:

    • หมายถึงเงินสดที่เกิดขึ้นจริงจากการเทรดที่ชำระเสร็จสมบูรณ์และเงินที่ฝากเข้า

    • ภายใต้มาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ใน ภูมิภาคที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถถอนยอดเงินสดคงเหลือได้ทุกเมื่อ

  • • เครดิตโบนัส:

    • หมายถึงมาร์จิ้นสำหรับการเทรดจากโปรโมชั่นที่ไม่สามารถถอนออกได้ ซึ่งได้รับเครดิตเพื่อสนับสนุนสถานะที่เปิดอยู่และรองรับการขาดทุนลอยตัว

    • การเริ่มต้นถอนเงินหรือดำเนินการโอนเงินภายในอาจทำให้เครดิตส่งเสริมการขายที่ใช้งานอยู่ถูกลบออกบางส่วนตามสัดส่วนหรือทั้งหมด โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแคมเปญ

  • • เหตุใดอิควิตี้จึงแตกต่างจากยอดคงเหลือ:

    • อิควิตี้สะท้อนมูลค่าการชำระบัญชีแบบเรียลไทม์ของคุณ: อิควิตี้ = ยอดคงเหลือ + เครดิต ± กำไร/ขาดทุนลอยตัว

    • อิควิตี้จะผันผวนอย่างต่อเนื่องในขณะที่สถานะในตลาดยังเปิดอยู่

• การแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับยอดคงเหลือและเครดิตของบัญชีเทรด

  • • ไม่มีแท็บ Trade หรือยอดคงเหลือใน MT4/MT5:

    • หากแผงสถานะด้านล่างหายไป ให้กด Ctrl + T หรือไปที่ View > Terminal (MT4) หรือ View > Toolbox (MT5) เพื่อเรียกคืนแผงดังกล่าว

  • • การแสดงผลระหว่างพอร์ทัลลูกค้าและ MT4/MT5 ไม่ตรงกัน:

    • บนแพลตฟอร์ม MT4/MT5 หรือภายในพอร์ทัลลูกค้า ค่า "อิควิตี้" (ค่าลอยตัว) จะผันผวนเมื่อมีสถานะเปิดอยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปรียบเทียบ "ยอดคงเหลือ" กับ "ยอดคงเหลือ" ไม่ใช่เปรียบเทียบ "ยอดคงเหลือ" กับ "อิควิตี้"

  • • ไม่ได้รับเครดิตโบนัสส่งเสริมการขาย:

    • ตรวจสอบว่าเงินฝากของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของโปรโมชั่นทั้งหมดหรือไม่ (เช่น ระดับเงินทุนขั้นต่ำที่มีสิทธิ์ ประเภทบัญชีที่ได้รับอนุมัติ หรือการส่งคำขอรับสิทธิ์) แคมเปญบางรายการจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดย ทีมงานภายใน และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงทำการจึงจะแสดงผล

  • • เครดิตโบนัสถูกลบออกโดยไม่คาดคิด:

    • การส่งคำขอถอนเงินหรือดำเนินการโอนยอดคงเหลือภายในระหว่างบัญชีเทรดจะทำให้เครดิตถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติตามแนวทางของโปรโมชั่น

• ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม?

  • หากตัวเลขยอดคงเหลือหรือเครดิตของบัญชีแสดงความแตกต่างที่ไม่คาดคิดระหว่างแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน แชทสด 24/7 บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

    1. 1. ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

    2. 2. หมายเลขบัญชีเทรด MT4 / MT5

    3. 3. ภาพหน้าจอแบบเต็มของเทอร์มินัล MT4/MT5 หรือ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets ที่แสดงความแตกต่างดังกล่าว