MetaTrader 4またはMetaTrader 5へのログイン時に、割り当てられた取引サーバーがデフォルトのドロップダウンリストに表示されない場合は、以下の手順でサーバーディレクトリを手動で更新できます。
デスクトップの場合
- 1. 口座設定を開く：上部ナビゲーションメニューから、ファイル > 口座を開くをクリックします。
- 2. サーバーを検索してスキャンする：ブローカーリストの下部にある検索バーにVT Markets（または
VT Markets (Pty) Ltdなどの当社ブローカー名）と入力し、スキャンをクリックします。 - 3. サーバーリストを更新する：ネットワークスキャンが完了してサーバーリストが更新されるまで数秒待ち、その後キャンセルをクリックして設定ウィンドウを閉じます。
- 4. 口座にログインする：ファイル > 取引口座にログインに戻ります。サーバーのドロップダウンメニューをクリックすると、サーバーがリストに表示されます。口座のログイン情報とパスワードを入力して接続します。
モバイル（iOS / Androidアプリ）の場合
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オプション1：ブローカーディレクトリを検索する：
- MT4/5モバイルアプリを開き、設定（iOS）またはサイドバーメニュー（Android）に移動し、口座を管理 / 新しい口座を選択します（または+アイコンをタップします）。
- 既存の口座にログインを選択します。
- 会社名またはサーバー名を入力と表示された検索バーにVT Marketsと入力します。
- 検索結果から、割り当てられた正確なサーバー（例：
VTMarkets-Live、VTMarkets-Live 2、VTMarkets-Demo）を選択します。 -
取引口座番号とパスワードを入力してログインします。
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オプション2：キャッシュデータを消去する：
- MT4/5アプリを開き、設定タブをタップします。
- ストレージ（またはデータとストレージ）を選択します。
- すべてのキャッシュを消去をタップしてキャッシュされたネットワークファイルを削除し、アプリを再起動して、サーバーを再度検索します。
- オプション3：アプリを再インストールする：キャッシュを消去してもサーバーが表示されない場合は、端末からMT4/5アプリを削除し、App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）から直接再インストールして、上記の検索手順を繰り返します。
取引口座へのログインで問題がある場合は、オンラインカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、info@vtmarkets.comまでメールでご連絡ください。