アーカイブされた取引口座は、いかなる場合でも再有効化または再開できません。サーバーのパフォーマンスとターミナルの約定速度を最適化するため、VT Marketsは、特定の休眠期間および残高の条件を満たす休眠口座を自動的にアーカイブします。取引を継続する場合は、クライアントポータルから新しいライブ口座をすぐに開設できます。

ライブ取引口座の自動アーカイブ条件

• 個別口座の利用停止：特定の取引口座の利用を停止する場合は、すべての未決済ポジションを決済し、保留中の注文をキャンセルし、残りの残高を出金したうえで、取引活動を停止する必要があります。

• MT4取引口座：90日以上連続して非アクティブ（ログイン、取引、入金、出金がない）、口座残高が基準通貨の10単位未満（例：10 USD、10 EUR、または10 GBP未満）、かつ未決済ポジションおよび保留中の注文がないこと。

• MT5取引口座：90日以上連続して非アクティブ、口座通貨での口座残高が0以下、かつ未決済ポジションおよび保留中の注文がないこと。

• MT5セント（USC）口座：90日以上連続して非アクティブ、口座残高が100 USC未満、かつ未決済ポジションおよび保留中の注文がないこと。

• コピートレード口座：90日以上連続して非アクティブ（取引、入金、出金、または有効なコピートレード注文がない）、残高が10 USD未満、かつ未決済ポジションおよび保留中の注文がないこと。

• アーカイブ口座の制限：一度アーカイブされると、口座は取引に使用できず、再有効化もできません。今後、取引口座が必要になった場合は、クライアントポータルから新しい口座を直接開設できます。

アーカイブ口座のポリシーおよびターミナルの制限

• ステータスの変更：システムによってアーカイブされると、クライアントポータルのダッシュボードで口座ラベルが「アクティブ」から「非アクティブ」に自動的に変更されます。

• ターミナルへのログイン制限：アーカイブされた口座の認証情報を使用して、MT4またはMT5の取引ターミナルにログインしたり、注文を発注したりすることはできません。

• 復元不可能な無効化：アーカイブされた口座は、再開、復元、または資金の入金ができません。

クライアントポータルで取引口座のステータスを確認する

1. 1. 登録済みのメールアドレスとパスワードを使用してVT Marketsクライアントポータルにログインします。

2. 2. ナビゲーションメニューから「口座」>「ライブ口座」に移動します。

3. 3. 口座ステータスのドロップダウンフィルターを「非アクティブ」に設定します。

4. 4. 表示された口座を確認します。このセクションに口座番号が表示されている場合、その口座は完全にアーカイブされています。

追加のライブ取引口座を開設する手順

1. 1. VT Marketsクライアントポータルにログインします。

2. 2. 左側のメニューから「口座」に移動します。

3. 3. 「口座を開設」をクリックして、プラットフォーム、通貨、口座の仕様を設定すると、新しい取引認証情報がすぐに発行されます。

    

さらにサポートが必要ですか？

• アーカイブされた口座についてご不明な点がある場合は、ウェブサイトのライブチャットからカスタマーサポートチームに連絡するか、以下の詳細を添えてinfo@vtmarkets.comまでメールでお問い合わせください：

  1. 1. 登録済みのメールアドレス 

  2. 2. 対象の取引口座番号およびプラットフォーム（MT4、MT5、またはコピートレード）

  3. 3. 問題のスクリーンショットまたはお問い合わせ内容の詳細