VT Marketsクライアントポータルを通じて、VT-WalletとMT4/MT5取引口座間で、24時間365日、即時かつ手数料無料の内部振替を実行できます。リアルタイムの市場換算レートに基づき、法定通貨と暗号資産間の振替に対応しています。

VT-WalletとMT4/5取引口座間の資金振替に関するポリシーと制限

• 口座の範囲：振替は、ご自身が登録したVT-Walletと、ご自身のMT4/MT5取引口座間に限り許可されます。異なるお客様間での第三者振替は固く禁止されています。

• 対応通貨：内部振替では、法定通貨と暗号資産間の交換に対応しています（例：BTCを保有するVT-Walletから、USD建ての取引口座へ直接資金を移行する場合）。

• 為替レートの計算：暗号資産と法定通貨の残高間の換算は、振替申請を送信した時点のリアルタイム市場為替レートを使用して動的に計算されます。

• 手数料ポリシー：VT-Walletと取引口座間の内部振替には、取扱手数料が一切かかりません。

• コンプライアンス確認：MT4/MT5からVT-Walletへの振替には、資金の原資および利用可能な法定通貨の上限に関する標準的な確認が行われます。

• 未決済ポジションおよび証拠金の保護：急速な市場変動からポートフォリオを保護し、資金移行中のマージンコールを防ぐため、振替元口座に有効な未決済取引がある場合、システムは内部振替をブロックします。内部振替を開始する前に、すべての未決済ポジションを決済する必要があります。

• クレジットボーナスの取消： 該当するプロモーション規約に従い、取引口座からVT-Walletへ資金を振り替える場合、その取引口座で保有されているクレジットボーナスの全部または一部が差し引かれます。
   

クライアントポータルを介してVT-WalletとMT4/5取引口座間で資金を振り替える手順

1. 1. VT Marketsクライアントポータルにログインし、左側のナビゲーションメニューでVT-Walletをクリックします。

2. 2. VT-Walletダッシュボードで、振替ボタンをクリックします。

3. 3. 振替方向を選択します：

   • ウォレットから取引口座：FromでVT-Wallet（暗号資産を指定）を選択し、Toで振替先のMT4/MT5取引口座を選択します。

   • 取引口座からウォレット：Fromで振替元のMT4/MT5取引口座を選択し、ToでVT-Walletを選択します。

4. 振替金額を入力し、計算された為替レートと取引概要を確認して、送信をクリックし、申請を完了します。

VT-WalletとMT4/5取引口座間で資金を振り替える際のトラブルシューティング

• 振替先口座が表示されない：MT4/MT5取引口座が有効であることを確認してください。アーカイブ済み、無効、または読み取り専用の口座では、内部振替の送受信を行えません。

• 振替金額が拒否される：取引口座からVT-Walletへ振り替える場合は、取引口座に未決済ポジションがないことを確認し、プロモーションのクレジットボーナス調整を考慮してください。

• 決済の遅延：ほとんどの内部振替は即時に実行されますが、高額な換算やVT-Walletへの出金では、ウォレット残高に反映される前に短時間のセキュリティ確認が行われる場合があります。

   

さらにサポートが必要ですか？

• 振替が遅延している場合、または内部振替についてご質問がある場合は、当社ウェブサイトの24時間365日ライブチャットからカスタマーサポートへお問い合わせいただくか、登録済みのメールアドレスからinfo@vtmarkets.com宛に、以下の詳細を記載してメールをお送りください：

  1. 1. 登録済みのメールアドレス

  2. 2. MT4 / MT5取引口座番号

  3. 3. 振替方向（ウォレットから取引口座、または取引口座からウォレット）

  4. 4. 通貨、振替金額、取引申請時刻

  5. 5. システムエラーメッセージまたは取引記録のスクリーンショット