VT Marketsクライアントポータルを通じて、VT-Walletから外部のプライベートウォレットまたはデジタル資産取引所へ暗号資産を出金できます。現在、VT-Walletでは出金手数料が無料です(プラットフォーム処理手数料およびブロックチェーンネットワークのガス代はVT Marketsが全額負担します)。ただし、1回の取引ごとの最低出金額および1日あたりの取引上限が適用されます。ただし、現在メンテナンス中のため、VTからの出金はご利用いただけません。
VT-Walletの出金ポリシー、手数料、所要時間
取扱手数料無料:VT Marketsでは現在、VT-Walletからのオンチェーン出金に手数料はかかりません。このポリシーには、プラットフォームの出金手数料と外部ネットワークのガス代(マイナー手数料)の両方が含まれます。
推定処理時間:審査および送信が完了すると、リアルタイムのブロックチェーンネットワークの混雑状況および必要なブロック承認数に応じて、通常は20~30分以内に資金が到着します。30分経過しても取引が到着しない場合は、サポートに連絡して調査を依頼してください。
1日あたりの取引上限:1日の出金回数が10回を超えた場合、リスク管理のため、翌日まで追加のリクエストが一時的に拒否されることがあります。
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ネットワークの一致と資産の保護:受取先の外部ウォレットが対応しているトークンコントラクトおよびブロックチェーンネットワークが、VT-Walletの出金画面で選択したネットワークと完全に一致していることを確認してください(例:USDT-TRC20のアドレスでは、TRC20経由でのみ資金を受け取る必要があります)。互換性のないネットワークを選択すると、資金が永久に失われます。
暗号資産別のVT-Wallet出金上限
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テザー(USDT):
1回あたりの最低出金額:30 USDT
1日あたりの最大出金上限:50,000 USDT
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USDコイン(USDC):
1回あたりの最低出金額:30 USDC
1日あたりの最大出金上限:50,000 USDC
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ビットコイン(BTC):
1回あたりの最低出金額:0.0015 BTC
1日あたりの最大出金上限:0.5 BTC
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イーサリアム(ETH):
1回あたりの最低出金額:0.02 ETH
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1日あたりの最大出金上限:15 ETH
VT-Walletの出金リクエスト送信手順
1. VT Marketsクライアントポータルにログインし、左側のナビゲーションサイドバーからVT-Walletを選択します。
2. メインウォレットダッシュボードのWithdrawボタンをクリックします。
3. Choose Coinで、出金する暗号資産を選択し、対応するネットワーク(例:TRC20、ERC20)を指定します。
4. Withdraw Toで、外部の送付先ウォレットアドレスを貼り付け、出金額を入力します。
5. 受取人のアドレス、ネットワーク、出金額を慎重に確認し、Confirmをクリックします。
6. 必須の二要素認証(2FA)およびワンタイムパスワード(OTP)によるセキュリティ認証を完了します。
7. 出金リクエストを送信し、社内審査およびブロックチェーンでの承認を待ちます。
VT-Walletの出金に関するトラブルシューティングとよくある問題
送信がブロックまたは拒否された:出金額が最低出金額(例:30 USDT)を満たしており、1日あたりの上限または1日10回の取引上限を超えていないことを確認してください。
2FAコードの有効期限切れ:認証アプリまたはメールのOTPコードの有効期限が切れた場合は、新しいコードをリクエストし、有効なカウントダウン時間内に入力してください。
取引が30分を超えて保留中:ポータルの出金履歴を確認し、ステータスが承認済み/送信済みに変更されているか確認してください。送信済みの場合は、提供された取引ハッシュ(TXID)を使用して、公開ブロックエクスプローラーで進捗状況を追跡できます。
さらにサポートが必要ですか?
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出金が承認されたにもかかわらず、30分経過しても外部ウォレットに到着しない場合は、24時間年中無休のライブサポートチームに連絡するか、登録済みのメールアドレスからinfo@vtmarkets.com宛てに、以下の情報を添えてメールでお問い合わせください:
1. 登録済みのメールアドレス
2. 使用したブロックチェーンネットワーク(例:TRC20、ERC20)
3. 正確な出金額および取引日時
4. 受取先ウォレットアドレスおよび出金記録のスクリーンショット