VT Marketsでは、個別のMT4/MT5取引口座またはコピートレーディング口座を手動で閉鎖することはできません。特定の残高条件を満たす非アクティブな取引口座は、システムによって自動的にアーカイブされます
Client Portalへのアクセスおよびリンクされているすべての口座を含むVT Marketsプロフィール全体を完全に閉鎖するには、メールで正式な終了リクエストを提出する必要があります。
ライブ取引口座の自動アーカイブ条件
個別口座の利用停止：特定の取引口座の利用を停止する場合は、すべての未決済ポジションを決済し、保留中の注文をキャンセルし、残りの残高を出金したうえで、取引活動を停止してください。
MT4取引口座：90日以上連続して非アクティブ（ログイン、取引、入金、出金がない）、口座残高が基準通貨の10単位未満（例：10 USD、10 EUR、または10 GBP未満）、かつ未決済ポジションまたは保留中の注文がないこと。
MT5取引口座：90日以上連続して非アクティブで、口座通貨での口座残高が0以下、かつ未決済ポジションまたは保留中の注文がないこと。
MT5セント（USC）口座：90日以上連続して非アクティブで、口座残高が100 USC未満、かつ未決済ポジションまたは保留中の注文がないこと。
コピートレーディング口座：90日以上連続して非アクティブ（取引、入金、出金、または有効なコピー注文がない）、残高が10 USD未満、かつ未決済ポジションまたは保留中の注文がないこと。
アーカイブされた口座の制限：アーカイブされると、口座は取引に使用できず、再有効化もできません。将来、取引口座が必要になった場合は、Client Portalから直接新しい口座を開設できます。
プロフィールを完全に終了する手順
1. すべての口座で有効な取引および保留中の注文をすべて閉じ、残りの残高を全額出金します。
2. 登録済みのメールアドレスから、info@vtmarkets.com宛てに正式な終了リクエストを送信します。
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完全閉鎖ポリシー：プロフィールが完全に閉鎖されると、すべてのポータルアクセスおよび関連口座が終了し、将来、同じ本人確認情報を使用してVT Marketsに新しい口座を登録することはできません。
取引口座のアーカイブおよび閉鎖に関するトラブルシューティング
アーカイブ条件を確認する：取引口座がアクティブなままの場合は、MT4/5ターミナルを確認し、保留中の注文がすべてキャンセルされていること、および残りのエクイティが自動アーカイブ条件を満たしていることを確認してください。
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出金完了の確認：正式な閉鎖リクエストを提出する前に、保留中の出金リクエストが完全に処理され、完了していることを確認してください。
さらにサポートが必要ですか？
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残りの資金の出金、口座が自動アーカイブの対象となるかどうかの確認、またはプロフィール終了リクエストの進捗確認についてサポートが必要な場合は、ライブチャットまたはメール（info@vtmarkets.com）でサポートチームにお問い合わせください。その際、以下の詳細をお知らせください：
1. 登録済みのメールアドレス
2. 該当する取引口座番号
3. 具体的なリクエストの詳細（例：残高の出金に関する問い合わせ、アーカイブ対象資格の確認、またはプロフィール終了状況）