クーポンは、VT Marketsアプリでお客様に配布されるプロモーション特典です。一般的なクーポンには入金割引クーポンなどがあり、割引クーポンを有効にするには、最低入金額などの特定の条件を満たす必要があります。ご利用可能なクーポンとその詳細な利用条件は、VT Marketsアプリ内で直接確認できます。

クーポン の概要と配布ルール

• クーポン の配布：対象プロモーションの参加条件を満たすと、クーポンが自動的にお客様の口座に付与されます。

• 実施中のプロモーションの確認：アプリのプロモーションセクションにはいつでもアクセスでき、現在実施中のプロモーションイベントと参加条件を確認できます。

• 利用制限：ほとんどのクーポン（入金割引など）には特定の利用条件があります。最低入金額、対象となる取引口座の種類、有効期限については、必ずクーポンの詳細をご確認ください。

   

利用可能なクーポンと利用条件を確認する手順

1. 1. VT Marketsアプリを開き、ログインします。

2. 2. ホーム画面の左上にあるプロフィールアイコン（グリッド／アバター）をタップします。

3. 3. メニューリストからクーポンを選択します。

4. 4. いずれかのクーポンをタップすると、具体的な利用条件、最低入金額、対象口座、有効期間を確認できます。

クーポンに関するトラブルシューティングとよくある問題

• クーポンが付与されない：口座認証の完了やプロモーションへの参加登録など、イベントのすべての要件を満たしていることをご確認ください。キャンペーンによっては手動でのコンプライアンス確認が必要となり、反映まで数営業時間かかる場合があります。

• 入金時にクーポンを利用できない：クーポンページに戻り、入金額が最低入金額の要件を満たしているか、またはクーポンの有効期限が切れていないかをご確認ください。

• クーポンタブが空になっている：クーポンが表示されない場合、お客様の口座が実施中のプロモーションに参加していないか、以前のクーポンの有効期限が切れています。新しく利用可能なイベントについては、プロモーションタブをご確認ください。

さらにサポートが必要ですか？

• イベントの参加条件を満たしているにもかかわらずクーポンが表示されない場合、またはクーポンの適用時にエラーが発生した場合は、アプリ内の24時間年中無休のライブチャットからカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、以下の詳細を添えてinfo@vtmarkets.comまでメールでご連絡ください。

  1. 1. 登録メールアドレス

  2. 2. クーポンページまたはVT Marketsアプリに表示されたエラーのスクリーンショット