クーポンは、VT Marketsアプリを通じてのみお客様に配布されるプロモーション特典です。一般的なクーポンの種類には入金割引クーポンがあり、割引バウチャーを有効にするには、最低入金額への到達など、特定の適用条件を満たす必要があります。利用可能なクーポンの確認、有効なバウチャーの追跡、詳細な利用条件の確認は、VT Marketsアプリ内で直接行えます。

VT Marketsアプリでクーポンを使用する前に

クーポンの配布基準と利用条件を理解することで、バウチャーを確実に適用できます。

• 自動配布：対象となるキャンペーンの特定の参加条件を満たすと、対象クーポンがアカウントプロフィールに自動的に付与されます。

• プロモーションの継続的な確認：いつでもアプリのプロモーションセクションにアクセスして、現在実施中のプロモーションイベントと参加条件を確認できます。

• 利用制限と要件：ほとんどのプロモーションバウチャー（入金割引など）には個別のルールが設定されています。各クーポンの詳細を確認し、最低入金額、対象となる取引口座のタイプ、有効期限を確認してください。

VT Marketsアプリで利用可能なクーポンと利用条件を確認する手順

アプリで個人用クーポンウォレットにアクセスし、有効なバウチャーとその利用条件を確認します。

1. モバイル端末でVT Marketsアプリを開き、ログインします。

2. ホーム画面の左上にあるプロフィールアイコン（アバターまたはグリッドメニュー）をタップします。

3. メニュー一覧からクーポンを選択し、バウチャーダッシュボードを開きます。

4. 個別のクーポンカードをタップすると、具体的な利用条件、最低入金額、対象口座、有効期間を確認できます。

クーポンに関する問題が発生した場合

バウチャーが表示されない、または有効になっていない場合は、以下の状況別の解決策を確認してください。

• 入金時にクーポンを適用できない：「クーポン」セクションに戻り、入金額が最低入金額の条件を満たしているか、またはクーポンの正式な有効期限が切れていないかを確認してください。

• 「クーポン」タブにクーポンが表示されない：「クーポン」ページが空の場合、プロフィールがまだ対象となるプロモーションキャンペーンに参加していないか、以前のバウチャーの有効期限が切れていることを示しています。現在実施中の季節限定プログラムについては、プロモーションセクションを確認してください。

さらにサポートが必要ですか？

• クーポンの適用時にシステムエラーが発生した場合は、アプリの24時間年中無休のライブチャットからカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、以下の情報を添えて登録済みのメールアドレスからinfo@vtmarkets.com宛てにメールを送信してください。

  1. 登録済みの正式な氏名とメールアドレス

  2. VT Marketsアプリのクーポンページ、または表示された具体的なエラーメッセージのスクリーンショット