SMSコードを受け取る前に、必ず「コードを送信」をタップしてください。コードを送信をタップすると、コードは登録された電話番号またはWhatsAppに送信され、通常1分以内に届きます。

場合によっては、現地の通信ネットワークの問題により配信が遅れたり失敗したりすることがあります。数分待ってもコードが届かない場合は、サポートに連絡する前に以下の手順をお試しください。

• 登録された電話番号が正しいこと、およびデバイスにネットワーク信号があることを確認してください。
• SMS受信箱およびWhatsAppメッセージを、フィルターや迷惑メールフォルダも含めて確認してください。
• 少なくとも1分待ってから、再度「SMSコードを送信」をタップして新しいコードをリクエストしてください。

上記の手順を試してもSMS認証コードが受け取れない場合は、ライブチャットサポートチームにお問い合わせのうえ、現在操作しているページのスクリーンショットを提供してください。