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高度な書類（銀行振込）認証を完了するにはどうすればよいですか？

VT Marketsのお客様は、国際銀行振込を使用して入出金を行う前に、高度な（銀行振込）認証を完了する必要があります。高度な（銀行振込）認証では、VT Marketsクライアントポータルから必要な書類をアップロードしていただく必要があります。

クライアントポータルで高度な書類認証を完了する手順

  1. 1. VT Marketsクライアントポータルにログインします。
  2. 2. プロフィール > 認証に移動します。
  3. 3. Plusタブを選択します。
  4. 4. 画面上の指示に従い、必要な書類をアップロードして高度な認証を完了します。
  5. 5. クライアントポータルで認証ステータスを確認し、更新情報を確認します。

高度な本人確認（POI）の要件：

  • 高度な本人確認（高度なPOI）認証を完了するには、お名前、顔写真、生年月日、発行日、有効期限が明確に記載された有効な政府発行の顔写真付き身分証明書をご提出ください。
  • 利用可能な書類は国によって異なります。クライアントポータルに表示されるシステムをご確認ください。以下の優先順位で書類を提出することをおすすめします：
    パスポート （顔写真ページおよび署名ページ）：より迅速かつスムーズな認証のために推奨されます。
    在留カード（表面および裏面）：一部の国の身分証明書は利用できない場合がありますのでご注意ください。
  • 在留カードを提出した後に認証に失敗した場合は、代わりにパスポートを使用して再提出してください。
 

高度な住所確認（POA）の要件：

  • 主なPOA書類は、過去3か月以内に発行された、フルカラーの銀行／クレジットカード利用明細書で、お名前全体、発行日、居住住所が明確に記載されている必要があります（私書箱の住所は受け付けられません）。
  • 銀行／クレジットカード利用明細書に居住住所が記載されていない場合は、住所が確認できる追加書類を提出する必要があります。認められる補足書類には以下が含まれます：
    銀行／クレジットカード利用明細書 + 公共料金請求書（ガス、電気、水道、または電話）

 

高度な書類認証の処理時間

  • 高度な書類認証では、書類提出後に追加審査が必要となる場合があり、1営業日かかることがあります。認証ステータスが1営業日を超えて保留中のままの場合は、VT Marketsカスタマーサポートにお問い合わせください。
 

さらにサポートが必要ですか？

  • アップロード中に問題が発生した場合、または高度な認証が1営業日を超えて保留中の場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただくか、info@vtmarkets.com宛てに以下の情報を記載してメールでご連絡ください：

  1. 1. 登録済みのメールアドレス
  2. 2. 取引口座番号
  3. 3. クライアントポータルの認証ステータスのスクリーンショット

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