Délai de traitement estimé : Une fois approuvés, les fonds arrivent généralement sous 20 à 30 minutes, en fonction du trafic actuel sur le réseau et des confirmations de la blockchain.

Transactions retardées : Si vos fonds ne sont pas arrivés après 30 minutes, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le chat en direct ou par e-mail à l’adresse info@vtmarkets.com en fournissant les informations suivantes afin de permettre une vérification rapide :

1. 1. Réseau utilisé (par ex. TRC20, ERC20)

2. 2. Heure de la transaction

3. 3. Montant du retrait