Puedes comprobar fácilmente el estado en tiempo real de todas tus cuentas de trading a través del portal del cliente.

1. Comprobación del estado de la cuenta

Una vez que una cuenta de trading ha sido archivada por el sistema, su estado en la lista de cuentas cambiará automáticamente de "Activa" a "Inactiva".

Para revisar el estado de tu cuenta, simplemente inicia sesión en tu [Portal del Cliente VT Markets] y navega a la sección Cuenta > Cuenta Real > Inactiva. Si el estado junto a tu número de cuenta muestra "Inactiva", significa que la cuenta ha sido archivada con éxito.

2. ¿Por qué fue archivada mi cuenta?

Para optimizar el rendimiento de la plataforma y la velocidad del servidor, VT Markets archiva automáticamente las cuentas de trading que han estado inactivas, como sin inicio de sesión, sin posiciones abiertas y con saldo cero, durante un período prolongado.

💡 Cómo reactivar una cuenta archivada (Inactiva): Ten en cuenta que una vez que una cuenta se vuelve Inactiva, ya no podrás iniciar sesión en las terminales de trading (MT4/MT5) usando esas credenciales específicas.

• Para reanudar el trading: Una vez que una cuenta de trading se vuelve inactiva o ha sido archivada, no puede ser reactivada, pero aún puedes abrir una cuenta de trading adicional.