El sistema archiva automáticamente las cuentas de trading (que aparecen como inactivas) cuando permanecen inactivas y cumplen determinados umbrales de saldo para optimizar el rendimiento del servidor:
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Condiciones de archivo por tipo de cuenta:
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Cuentas de trading MT4: Sin actividad de inicio de sesión ni de trading durante 90 días consecutivos y con un saldo de cuenta ≤ 5 USD o su equivalente
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Cuentas de trading MT5: Sin actividad de inicio de sesión ni de trading durante 90 días consecutivos y con un saldo de cuenta ≤ 1 USD o su equivalente
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Cuentas MT5 Cent: Sin actividad de trading, depósitos ni retiros durante 5 días consecutivos; el saldo de la cuenta es ≤ 100 USC y el crédito de la cuenta es ≤ 0 USC.
- Cuentas de copy trading: Sin posiciones abiertas, saldo, transacciones (depósitos/retiros) ni actividad de inicio de sesión o trading durante 7 días consecutivos. Una vez que se cumplan estos criterios, contacta con
info@vtmarkets.compara solicitar el archivo manual.
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Si tienes algún problema relacionado con cuentas archivadas o con la apertura de una nueva cuenta de trading, contacta con el servicio de atención al cliente en línea o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com.