VT-Wallet cuenta con un servicio integrado de «Convertir» (intercambio instantáneo) compatible con Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y USD Coin (USDC). Esta funcionalidad le permite intercambiar una criptomoneda por otra al instante desde el panel de VT-Wallet, sin tener que transferir activos a un exchange externo. 

Funciones de Convertir de VT-Wallet, tipos de cambio y política de comisiones

• Activos digitales compatibles: Se admiten intercambios instantáneos entre BTC, ETH, USDT y USDC.

• Comisiones de Convertir: VT Markets no cobra comisiones por utilizar la función Convertir.

• Tipo de cambio y diferencial: Las conversiones de divisas se ejecutan utilizando tipos de cambio del mercado en tiempo real. 

Pasos para utilizar la función Convertir en VT-Wallet

1. 1. Inicie sesión en el Portal del cliente de VT Markets y haga clic en VT-Wallet en el menú de navegación izquierdo.

2. 2. En el panel de inicio de VT-Wallet, haga clic en el botón Convertir.

3. 3. Seleccione las divisas: Elija el activo que desea intercambiar en Desde y la criptomoneda de destino que desea en Hasta.

4. 4. Introduzca el importe: Introduzca la cantidad específica de criptomoneda que desea convertir.

5. 5. Revise y confirme: Verifique cuidadosamente el tipo de cambio en tiempo real y los detalles de la orden de conversión; después, confirme la transacción para actualizar inmediatamente sus saldos de VT-Wallet.

Solución de problemas al utilizar Convertir en VT-Wallet

• Alerta de saldo insuficiente: Asegúrese de que la divisa seleccionada en Desde tenga saldo disponible suficiente en VT-Wallet para completar el importe del intercambio antes de iniciarlo.

• Actualización o vencimiento del tipo de cambio: Debido a que los precios del mercado de criptomonedas fluctúan continuamente, los tipos de cambio indicados se actualizan periódicamente; si aparece un aviso que indica que la cotización ha vencido, simplemente confirme de nuevo el tipo de cambio actualizado para continuar.

¿Necesita más ayuda?

• Si su saldo de VT-Wallet no se actualiza después de confirmar un intercambio o si experimenta errores durante la conversión, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en directo 24/7 o envíe un correo electrónico a info@vtmarkets.com desde su dirección registrada con los siguientes datos:

  1. 1. Dirección de correo electrónico registrada

  2. 2. Par intercambiado (por ejemplo, de BTC a USDT) e importes exactos de la transacción

  3. 3. Marca de tiempo aproximada del intento de conversión

  4. 4. Captura de pantalla de cualquier aviso de error o información de la transacción