Para optimizar el rendimiento, las operaciones cerradas con más de 14 días de antigüedad se archivan automáticamente. Transcurrido ese período, estas operaciones dejarán de aparecer en el historial de su cuenta.
Notas importantes:
- Esto aplica únicamente al historial de operaciones; los registros de depósitos y retiros permanecen completamente accesibles. fully accessible.
- Los extractos de cuenta diarios seguirán mostrando todos los datos de operaciones anteriores.
- Los extractos mensuales generados después del archivado podrían no incluir operaciones anteriores, pero los registros completos siempre están disponibles si los solicita.
Si necesita acceder a las operaciones archivadas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de cuenta
- Fecha de la operación
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