Los cupones son recompensas promocionales distribuidas a los clientes en la aplicación de VT Markets. Entre los tipos de cupones habituales se incluyen los cupones de descuento en depósitos, que requieren que los clientes cumplan criterios específicos (como un umbral mínimo de depósito) para activar el cupón de descuento. Puede consultar los cupones disponibles y todos sus términos directamente en la aplicación de VT Markets.

Cupones Concepto y reglas de distribución

• Distribución de cupones: Los cupones se acreditan automáticamente en su cuenta cuando cumple los criterios de participación de las promociones elegibles.

• Cómo consultar las promociones vigentes: Visite la sección Promociones de la aplicación en cualquier momento para consultar los eventos promocionales actuales y los criterios de elegibilidad.

• Restricciones de uso: La mayoría de los cupones (como los descuentos en depósitos) tienen requisitos específicos. Consulte siempre los detalles del cupón para conocer el umbral mínimo de depósito, los tipos de cuentas de trading elegibles y las fechas de vencimiento.

   

Pasos para consultar sus cupones disponibles y sus términos

1. 1. Abra e inicie sesión en la aplicación de VT Markets.

2. 2. Toque el icono de perfil (cuadrícula/avatar) en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.

3. 3. Seleccione Cupones en la lista del menú.

4. 4. Toque cualquier cupón para consultar sus términos de uso específicos, el requisito de depósito mínimo, las cuentas elegibles y el periodo de validez.

Solución de problemas y problemas habituales de los cupones

• El cupón no se ha acreditado: Verifique que haya cumplido todos los requisitos del evento, como completar la verificación de la cuenta o inscribirse en la promoción. Algunas campañas requieren una verificación manual del cumplimiento y pueden tardar varias horas hábiles en reflejarse.

• El cupón no se puede aplicar durante el depósito: Vuelva a la página de Cupones y compruebe si el importe de su depósito cumple el umbral mínimo de depósito requerido o si el cupón ha superado su fecha de vencimiento.

• La pestaña Cupones está vacía: Si no aparece ningún cupón, significa que su cuenta no ha participado en una promoción activa o que los cupones anteriores han vencido. Consulte la pestaña Promociones para ver los eventos disponibles recientemente.

¿Necesita más ayuda?

• Si ha cumplido los criterios del evento, pero el cupón no aparece, o si encuentra errores al aplicar un cupón, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el chat en directo 24/7 de la aplicación o envíe un correo electrónico a info@vtmarkets.com con los siguientes datos:

  1. 1. Dirección de correo electrónico registrada

  2. 2. Captura de pantalla de la página de Cupones o del error que aparece en la aplicación de VT Markets