Depende de la promoción. En el caso de los bonos por depósito, el crédito aparecerá en tu cuenta de trading en un plazo de 24 horas después de que se acredite tu depósito. Para otras promociones, los tiempos de procesamiento pueden variar; consulta los términos y condiciones de la promoción específica para obtener más información.

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Si tu bono de crédito no ha aparecido dentro del plazo previsto, contacta con el servicio de atención al cliente o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com e incluye:

1. 1. Tu dirección de correo electrónico registrada
2. 2. El número de tu cuenta de trading
3. 3. La promoción en la que participaste
4. 4. El importe y la fecha del depósito (si corresponde)
5. 5. Una captura de pantalla del registro de tu depósito en el Portal del cliente (si te refieres a una promoción de bonos por depósito)