Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta demo, comprueba el período de validez y las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta demo:
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Política de caducidad de 30 días de la cuenta demo: El servidor caduca y elimina automáticamente las cuentas demo de acuerdo con las reglas de la plataforma:
- Cuentas demo de MT4: Se eliminan automáticamente 30 días después del registro, independientemente de la actividad de trading.
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Cuentas demo de MT5: Se eliminan después de 30 días consecutivos de inactividad en la aplicación de MT5 o en el terminal de escritorio.
- Credenciales de inicio de sesión de la cuenta demo incorrectas:
- 1. Asegúrate de que tu número de cuenta demo, contraseña de trading y nombre del servidor coincidan con los datos enviados en el correo electrónico de confirmación del registro de tu cuenta demo.
- 2. Escribe tu contraseña manualmente en lugar de copiarla y pegarla, ya que esto puede incluir espacios adicionales accidentalmente.
- 3. Asegúrate de seleccionar el servidor exacto, por ejemplo, VTMarkets-Demo
Las cuentas demo caducadas no se pueden restaurar. Si has verificado tus datos, pero los intentos continuos de inicio de sesión siguen fallando, consulta este artículo para abrir una nueva cuenta demo, o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com para obtener más ayuda.