Neteller
Para depositar mediante este canal, inicia sesión en el Portal del Cliente y sigue los pasos que se indican a continuación.
1. Puedes hacer clic en el ícono «Depositar» en el centro de la interfaz. Como alternativa, puedes hacer clic en «Fondos» a la izquierda y dirigirte a la página «Depositar fondos».
2. Elige la cuenta de trading en la que deseas depositar, introduce el importe y pulsa «Continuar».
3. Selecciona la opción «Neteller».
4. Haz clic en «Pagar ahora» y serás transferido a otra página. Inicia sesión en tu cuenta de Neteller y completa el proceso de depósito.
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Skrill
1. Selecciona la opción «Skrill» > «Continuar» > «Pagar ahora»
2. Serás transferido a otra página. Inicia sesión en tu cuenta de Skrill y completa la transferencia del depósito.
【 Notas】
1. Ten en cuenta que el «importe de depósito solicitado» debe ser igual al «importe depositado real». Cualquier discrepancia entre los importes podría causar un retraso o que el depósito no se procese correctamente.
2. La cuenta utilizada para los depósitos debe estar a tu nombre. VT Markets no acepta depósitos de terceros.
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Contacta con el Servicio de Atención al Cliente mediante el chat en vivo o por correo electrónico si tu depósito no se ha acreditado después del tiempo de procesamiento correspondiente o si transferiste fondos utilizando información de pago de una solicitud de depósito anterior.
Al contactar con el Servicio de Atención al Cliente, proporciona lo siguiente:
1. Tu dirección de correo electrónico registrada
2. El número de tu cuenta de trading
3. El método, importe y moneda del depósito
4. El estado actual del depósito, si está disponible
5. Un comprobante de la transacción que muestre claramente:
- a. El importe total deducido/transferido
- b. La fecha y hora de la transacción
- c. Los datos de tu cuenta de pago
- d. Los datos de la cuenta del destinatario
6. Una captura de pantalla del registro del depósito o de cualquier mensaje de error mostrado