Un depósito fallido generalmente se debe a uno de los siguientes motivos; la mayor parte de esta información se mostrará en la página de depósito.

1. Tarjeta de crédito/tarjeta de débito
- Información incorrecta de la tarjeta de crédito (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, código de seguridad de la tarjeta de crédito).
- Límite de crédito insuficiente (Se recomienda consultar con la tarjeta emisora ​​o intentar depositar nuevamente con otra tarjeta bancaria).
- Tarjeta de crédito [No respetar] (Se recomienda verificar el motivo con el emisor de la tarjeta o intentar nuevamente con otra tarjeta).
- Algunos bancos no admiten transacciones de cambio de divisas (se recomienda verificar el motivo con el emisor de la tarjeta para obtener más detalles).
- Las tarjetas de crédito no tienen activada la función de verificación segura 3D (Se recomienda verificar el motivo con el emisor de la tarjeta para obtener más detalles).

2. Transferencia de UnionPay en China
- La transacción realizada excede el tiempo de depósito especificado (Se recomienda volver a enviar la solicitud).
- Falta de coincidencia entre el monto del depósito de la transacción y el monto de la solicitud de depósito (si el monto es incorrecto, se recomienda proporcionar una captura de pantalla del recibo bancario y el número de cuenta comercial al servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda).
- Comentarios incorrectos durante la transacción de depósito, no se deben completar comentarios durante la transacción de depósito.