Por favor, asegúrate de siempre tocar "Enviar código" antes de recibir el código SMS. Después de tocar Enviar código, el código se envía a tu número de teléfono registrado o WhatsApp y normalmente llega en un minuto.
En algunos casos, la entrega puede retrasarse o fallar debido a problemas locales en la red de telecomunicaciones. Si no recibes el código después de esperar unos minutos, prueba los siguientes pasos antes de contactar al soporte.
- Asegúrate de que tu número de teléfono registrado sea correcto y que tu dispositivo tenga señal de red.
- Revisa tu bandeja de entrada de SMS y mensajes de WhatsApp, incluyendo cualquier carpeta de filtrados o spam.
- Espera al menos un minuto, luego toca Enviar código SMS nuevamente para solicitar un nuevo código.
Si aún no puedes recibir el código de verificación SMS después de intentar los pasos anteriores, por favor contacta a nuestro equipo de soporte por Chat en Vivo y proporciona la captura de pantalla de la página que estás usando actualmente.