Los depósitos suelen acreditarse en su cuenta de trading en un plazo de 30 a 60 minutos.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del método de depósito utilizado:
- Transferencia bancaria local: dentro de 1 día hábil o menos
- Tarjeta de crédito, criptomonedas, monederos electrónicos: dentro de 60 minutos o menos
- Transferencia bancaria internacional: de 3 a 7 días hábiles
Si ha realizado un depósito pero los fondos no se han acreditado en su cuenta de trading en un plazo de 30 minutos, por favor prepare la siguiente información de antemano y contáctenos:
1. Su número de cuenta de trading
2. Su recibo de transferencia/comprobante de transacción
3. Puede enviar los detalles a nuestro soporte al cliente en línea.
Para depósitos realizados a través de monederos electrónicos o criptomonedas, por favor proporcione también:
1. ID de pago
2. TXID/HASH (ID de transacción)
Para consultas por correo electrónico, por favor envíe los detalles a info@vtmarkets.com