VT Markets ofrece una variedad de campañas promocionales y eventos de bonificación por depósito diseñados para recompensar a los clientes activos. Las promociones disponibles varían según la región registrada y la categoría de la cuenta. Los clientes pueden consultar las ofertas disponibles, participar, supervisar los tiempos de procesamiento o dejar de participar en cualquier momento directamente a través del Portal del Cliente de VT Markets o de la aplicación móvil. Los tipos de promociones más comunes incluyen concursos de trading, bonificaciones por depósito o recompensas por operar con determinados símbolos.

Tipos de promociones y criterios de elegibilidad

• Asignación regional: Las campañas y los programas de bonificación disponibles se determinan según el país de residencia registrado en su perfil.

• Requisitos de la categoría de cuenta: Determinados eventos se aplican exclusivamente a modelos de cuenta específicos (como Standard STP) o requieren divisas base específicas.

• Umbrales de depósito y pago: Algunas campañas requieren importes mínimos de depósito o métodos de financiación designados para activar los beneficios.

• Términos y condiciones (T&C): Cada promoción cuenta con criterios de calificación, requisitos de volumen de trading, periodos de validez y estructuras de recompensas específicos, publicados en la página oficial del evento.

   

Cómo participar o dejar de participar en una promoción

•  Participar o dejar de participar en una promoción a través del Portal del Cliente de VT Markets:

  1. 1. Inicie sesión en el Portal del Cliente de VT Markets con su correo electrónico registrado y contraseña.

  2. 2. Haga clic en la pestaña Promociones (Promo), ubicada en el menú de navegación de la izquierda.

  3. 3. Consulte las tarjetas de promociones activas y haga clic en el evento que prefiera.

  4. 4. Revise los términos y, a continuación, haga clic en Participar o Dejar de participar

•  Participar o dejar de participar en una promoción a través de la aplicación de VT Markets (móvil):

  1. Abra e inicie sesión en la aplicación de VT Markets desde su dispositivo móvil.

  2. Toque Descubrir en el menú de navegación inferior y, a continuación, seleccione Promociones en la parte superior.

  3. Toque cualquier banner de promoción para consultar su página de información detallada y los Términos y condiciones.

  4. Toque Unirse ahora o dejar de participar

      

Tiempos de procesamiento después de participar

• Plazos específicos del evento: Los plazos para acreditar bonificaciones y procesar recompensas dependen estrictamente de la mecánica de cada campaña.

• Bonificaciones por depósito estándar: Los créditos suelen reflejarse en un plazo de 24 horas después de que un depósito válido se liquide en su cuenta de trading real.

   

¿Por qué no aparecen promociones en el Portal del Cliente o en la aplicación de VT Markets?

• Limitaciones de la región registrada: Las recompensas y campañas promocionales pueden variar según la región registrada; para las cuentas de determinadas regiones, la página de «Promociones» puede aparecer en blanco. Los programas promocionales se ejecutan según calendarios programados; puede haber intervalos en los que no haya eventos activos para su región específica. Consulte periódicamente la sección Promociones de su portal o revise su dirección de correo electrónico registrada para conocer los anuncios de campañas regionales.

• Modelo de cuenta no elegible: Determinadas cuentas (como perfiles demo, cuentas de inversores PAMM o cuentas gestionadas mediante programas de afiliados específicos) están excluidas de los programas promocionales para consumidores.

   

¿Necesita más ayuda?

• Si tiene una consulta relacionada con una promoción, las recompensas no se acreditan dentro del plazo indicado o tiene preguntas sobre la elegibilidad, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el chat en directo 24/7 o por correo electrónico en info@vtmarkets.com e incluya la siguiente información:

  1. 1. Dirección de correo electrónico registrada

  2. 2. Número de cuenta de trading de MT4 / MT5

  3. 3. Nombre de la promoción a la que desea unirse o que desea consultar