El proceso de pago de los reembolsos consta de dos etapas distintas: el reflejo del importe en el saldo de su cuenta de reembolsos de IB y el retiro final desde su cuenta de reembolsos de IB:

1. 1. Después de solicitar un retiro de reembolso y de que se apruebe la solicitud, normalmente los reembolsos tardan de 1 a 2 días hábiles en reflejarse en el saldo de su cuenta de reembolsos de IB.

2. 2. Una vez abonados, puede enviar una solicitud de retiro a través del Portal de IB. Después de que los fondos se descuenten de su cuenta de IB, generalmente tardan de 1 a 3 días hábiles en llegar al método de retiro seleccionado.

    

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  • Si sus fondos de reembolso no han llegado después del plazo de procesamiento estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o envíe un correo electrónico a info@vtmarkets.com con los siguientes datos para realizar una investigación inmediata:

    1. 1. Número de cuenta de IB

    2. 2. Fecha y hora de envío de la solicitud de retiro del reembolso

    3. 3. Importe del retiro del reembolso

    4. 4. Método de pago de retiro seleccionado