Puede recibir el estado de cuenta diario si tiene actividad de trading ese día.
VT Markets enviará automáticamente un estado de cuenta mensual a su correo electrónico registrado cada mes, sin importar la actividad de trading.
Si desea obtener manualmente su estado de cuenta, puede descargarlo en el Portal del Cliente.
Para descargar manualmente el estado de cuenta en el portal del cliente, haga clic en "Fondos" > "Historial de Transacciones" > "Historial de Órdenes" y seleccione su cuenta de trading, elija el período de tiempo > Haga clic en "Exportar" para guardar el archivo en su dispositivo.
✅ Datos Soportados
Exportación de órdenes de trading completadas tanto en cuentas de trading Archivadas como en Vivo.
❌ No Soportado
Registros de depósitos y retiros
Pagos de dividendos.
Rollover, swap u otras comisiones no relacionadas con trading.
Órdenes pendientes o abiertas.
🕒 Frecuencia de Actualización de Datos
Los datos exportables se actualizan una vez al día, basados en el procesamiento de fin de día (EOD) del día anterior.
Por ejemplo: El 25 de junio, puede exportar datos de trading hasta e incluyendo el 24 de junio.
📦 Limitaciones de Exportación
Cada exportación soporta un máximo de 5,000 registros por descarga.
Si los datos exceden este límite, aparecerá un aviso del sistema.
Puede reducir el rango de fechas y descargar en múltiples lotes según sea necesario.
Puede obtener registros de hasta tres meses a la vez. Si desea obtener registros de más de tres meses atrás, por favor cambie primero la fecha final.