1. Registre su cuenta

• Paso 1: Complete el formulario de registro: Visite la página de registro de VT Markets, seleccione su país de residencia, introduzca su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico, y cree una contraseña segura.

• Paso 2: Acepte las políticas: Revise los Términos y condiciones y la Política de privacidad de VT Markets, marque la casilla para indicar que está de acuerdo y haga clic en Crear cuenta.

• Paso 3: Acceda al Portal del cliente: Una vez completado el registro correctamente, inicie sesión en el Portal del cliente con sus credenciales registradas.

(Debido a requisitos normativos, algunos países no pueden registrarse en VT Markets. Consulte la lista de países de residencia disponibles para el registro en la página de registro.)

2. Complete la verificación de apertura de la cuenta

• Paso 1: Complete los datos del perfil: Dentro del Portal del cliente, vaya a la sección de verificación y complete su información personal (nombre legal completo, fecha de nacimiento, dirección residencial y nacionalidad), y verifique su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

• Paso 2: Configure las preferencias de la cuenta: Seleccione su plataforma de trading preferida (como MT4 o MT5), el tipo de cuenta (Standard STP o Raw ECN) y la moneda base de la cuenta.

• Paso 3: Envíe la solicitud: Confirme que todos los datos sean correctos, revise y acepte el Acuerdo del cliente y envíe su solicitud de cuenta.

3. Complete la verificación de identidad y la verificación del comprobante de domicilio (POI/POA) 

• Puede consultar este artículo: ¿Qué documentos se requieren para la verificación de una cuenta de VT Markets?

   

Plazo de revisión de la verificación y seguimiento del estado

• Plazo de revisión: Nuestro equipo interno suele revisar los documentos de verificación enviados en un plazo de 3 horas laborables.

• Notificación del estado: Recibirá una notificación automática por correo electrónico una vez que sus documentos hayan sido aprobados o si se requiere información adicional.

   

¿Necesita más ayuda?

• Si tiene problemas durante el registro, la carga de documentos o la verificación de los datos de contacto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo o por correo electrónico en info@vtmarkets.com  con los siguientes datos:

  1. 1. Dirección de correo electrónico registrada 

  2. 2. Paso específico o mensaje de error que apareció durante la verificación

  3. 3. Captura de pantalla del problema o aviso de rechazo del documento cargado (si corresponde)