إذا لم يظهر خادم التداول المعيَّن لك في القائمة المنسدلة الافتراضية عند تسجيل الدخول إلى MetaTrader 4 أو MetaTrader 5، يمكنك تحديث دليل الخوادم يدويًا باتباع الخطوات أدناه:
على جهاز الكمبيوتر
- 1. فتح إعداد الحساب: من قائمة التنقل العلوية، انقر على ملف > فتح حساب.
- 2. البحث عن الخوادم وفحصها: في شريط البحث أسفل قائمة الوسطاء، اكتب VT Markets (أو اسم وسيطنا، مثل
VT Markets (Pty) Ltd)، ثم انقر على فحص. - 3. تحديث قائمة الخوادم: انتظر بضع ثوانٍ حتى يكتمل فحص الشبكة ويتم تحديث قائمة الخوادم، ثم انقر على إلغاء لإغلاق نافذة الإعداد.
- 4. تسجيل الدخول إلى حسابك: ارجع إلى ملف > تسجيل الدخول إلى حساب التداول. انقر على القائمة المنسدلة الخادم؛ سيظهر خادمك الآن في القائمة. أدخل بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك وكلمة المرور للاتصال.
على الهاتف المحمول (تطبيق iOS / Android)
-
الخيار 1: البحث في دليل الوسطاء:
- افتح تطبيق MT4/5 على الهاتف المحمول وانتقل إلى الإعدادات (iOS) أو القائمة الجانبية (Android) > اختر إدارة الحسابات / حساب جديد (أو اضغط على أيقونة +).
- اختر تسجيل الدخول إلى حساب موجود.
- في شريط البحث الذي يحمل العنوان أدخل اسم الشركة أو الخادم، اكتب VT Markets.
- اختر الخادم المعيَّن لك بالضبط (مثل
VTMarkets-Live،VTMarkets-Live 2،VTMarkets-Demo) من نتائج البحث. -
أدخل رقم حساب التداول وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
-
الخيار 2: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت:
- افتح تطبيق MT4/5 واضغط على علامة تبويب الإعدادات.
- اختر التخزين (أو البيانات والتخزين).
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل لإزالة ملفات الشبكة المخزنة مؤقتًا، ثم أعد تشغيل التطبيق وابحث عن الخادم مرة أخرى.
- الخيار 3: إعادة تثبيت التطبيق: إذا استمر عدم ظهور الخادم بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، فاحذف تطبيق MT4/5 من جهازك، وأعد تثبيته مباشرةً من App Store (iOS) أو Google Play Store (Android)، ثم كرر خطوات البحث أعلاه.
إذا واجهت أي مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب التداول، يُرجى التواصل مع دعم العملاء عبر الإنترنت أو مراسلة البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com.