يمكنك بسهولة التحقق من حالة جميع حسابات التداول الخاصة بك في الوقت الفعلي من خلال بوابة العملاء.

1. التحقق من حالة الحساب

بمجرد أن يتم أرشفة حساب التداول بواسطة النظام، ستتغير حالته في قائمة حساباتك تلقائيًا من "نشط" إلى "غير نشط".

لمراجعة حالة حسابك، قم ببساطة بتسجيل الدخول إلى [بوابة عملاء VT Markets] وانتقل إلى قسم الحساب > الحساب الحي > غير نشط. إذا كانت الحالة بجانب رقم حسابك تعرض "غير نشط"، فهذا يعني أن الحساب قد تم أرشفته بنجاح.

2. لماذا تم أرشفة حسابي؟

لتحسين أداء المنصة وسرعة الخادم، تقوم VT Markets تلقائيًا بأرشفة حسابات التداول التي ظلت خاملة، مثل عدم تسجيل الدخول، وعدم وجود مراكز مفتوحة، ورصيد صفر، لفترة طويلة.

💡 كيفية إعادة تفعيل حساب مؤرشف (غير نشط): يرجى ملاحظة أنه بمجرد أن يصبح الحساب غير نشط، لن تتمكن بعد ذلك من تسجيل الدخول إلى منصات التداول (MT4/MT5) باستخدام تلك البيانات المحددة.

• لاستئناف التداول: بمجرد أن يصبح حساب التداول غير نشط أو تم أرشفته، لا يمكن إعادة تشغيله، ولكن لا يزال بإمكانك فتح حساب تداول إضافي.