يمكنك سحب العملات الرقمية المدعومة من VT-Wallet إلى محفظة خارجية أو منصة تداول فقط من خلال بوابة عميل VT Markets، مع عدم فرض أي رسوم على المنصة أو رسوم غاز على شبكة البلوك تشين، وذلك مع مراعاة الحدود الدنيا لكل معاملة وحدود السحب اليومية. يرجى ملاحظة ما يلي: عمليات السحب على السلسلة من VT-Wallet غير متاحة حاليًا بسبب أعمال الصيانة المستمرة للنظام.

ما تحتاج إلى معرفته قبل السحب من VT-Wallet

قبل إرسال طلب سحب على السلسلة، راجع القواعد والرسوم والحدود اليومية التالية:

• عدم فرض رسوم سحب أو رسوم غاز

  لا تفرض VT Markets أي رسوم معالجة على عمليات السحب من VT-Wallet، كما تتحمل رسوم الغاز (رسوم المعدّنين) الخاصة بشبكة البلوك تشين الخارجية.

  ---

• الوقت التقديري للمعالجة

  بعد الموافقة على التحويل وإرساله، يصل عادةً خلال 20 إلى 30 دقيقة، وذلك حسب حركة المرور على شبكة البلوك تشين والتأكيدات المطلوبة.

  ---

• الحد الأقصى اليومي للمعاملات

  يمكنك إرسال ما يصل إلى 10 معاملات سحب يوميًا. وقد يتم حظر الطلبات التي تتجاوز هذا العدد اليومي مؤقتًا حتى اليوم التالي لأسباب أمنية.

  ---

• المطابقة الدقيقة للشبكة

  يجب أن تطابق شبكة البلوك تشين المحددة في شاشة السحب من VT-Wallet الشبكة المدعومة تمامًا من محفظتك أو منصة التداول المستلمة.

  على سبيل المثال، يجب استخدام شبكة TRC20 عند إرسال USDT إلى عنوان TRC20

حدود السحب في VT-Wallet

يرجى الرجوع إلى الحدود الدنيا والقصوى لعمليات السحب عبر VT-Wallet.

• Tether (USDT)

  الحد الأدنى للسحب: 30 USDT لكل معاملة

  الحد الأقصى اليومي: 50,000 USDT

  ---

• USD Coin (USDC)

  الحد الأدنى للسحب: 30 USDC لكل معاملة

  الحد الأقصى اليومي: 50,000 USDC

  ---

• Bitcoin (BTC)

  الحد الأدنى للسحب: 0.0015 BTC لكل معاملة

  الحد الأقصى اليومي: 0.5 BTC

  ---

• Ethereum (ETH)

  الحد الأدنى للسحب: 0.02 ETH لكل معاملة

  الحد الأقصى اليومي: 15 ETH

خطوات إرسال طلب سحب من VT-Wallet

بعد اكتمال أعمال الصيانة، اتبع الخطوات التالية لسحب العملة الرقمية من VT-Wallet:

1. سجّل الدخول إلى بوابة عميل VT Markets وحدد VT-Wallet من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

2. انقر على Withdraw في لوحة معلومات المحفظة الرئيسية.

3. ضمن Choose Coin، حدد العملة الرقمية التي تريد سحبها واختر شبكة البلوك تشين المطابقة، مثل TRC20 أو ERC20.

4. ضمن Withdraw To، الصق عنوان محفظتك الخارجية المستلمة وأدخل مبلغ السحب.

5. تحقق مرة أخرى من عنوان المستلم والشبكة والمبلغ، ثم انقر على Confirm.

6. أكمل عمليات التحقق المطلوبة باستخدام المصادقة الثنائية (2FA) وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP) لإرسال طلبك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا تم وضع علامة الموافقة/الإرسال على عملية السحب من VT-Wallet، لكنها لم تصل إلى محفظتك الخارجية بعد 30 دقيقة، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعنا الرسمي، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، مع تقديم التفاصيل التالية:

1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني

2. العملة الرقمية وشبكة البلوك تشين المستخدمة (مثل USDT عبر TRC20)

3. مبلغ السحب الدقيق ووقت المعاملة

4. عنوان محفظة المستلم ولقطة شاشة لسجل السحب في بوابة العميل