لإغلاق ملفك الشخصي في VT Markets نهائيًا، أرسل طلبًا رسميًا من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى info@vtmarkets.com مع تفاصيل التحقق المطلوبة. لا يتيح لك إغلاق حسابك تسجيل حساب جديد باستخدام المعلومات الشخصية نفسها.
ما تحتاج إلى معرفته قبل تقديم طلب إغلاق الحساب
راجع المتطلبات التالية قبل تقديم طلب الإغلاق:
سحب الأموال المتبقية: تأكد من إغلاق جميع المراكز المفتوحة، وقدّم طلب سحب لأي رصيد متبقٍ.
لا يمكن إعادة التسجيل باستخدام الهوية نفسها: يؤدي إغلاق الملف الشخصي إلى تعطيله نهائيًا. ولا يسمح الإغلاق بتسجيل جديد باستخدام التفاصيل الشخصية نفسها.
حساب VT مقابل حساب التداول الحقيقي: إذا كنت تحتاج فقط إلى إعداد مختلف لحساب التداول، أو عملة أساس مختلفة، أو منصة مختلفة، فلا تحتاج إلى إغلاق حساب VT الخاص بك نهائيًا. يمكنك فتح حساب تداول حقيقي إضافي مباشرةً من خلال بوابة عملاء VT Markets.
خطوات طلب إغلاق حساب VT Markets نهائيًا
اتبع هذه الخطوات لتقديم طلب رسمي لإنهاء الحساب:
استخدم عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدى VT Markets وأرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@vtmarkets.com مع سطر الموضوع التالي:
طلب إغلاق الحساب نهائيًا - [اسمك الكامل].أدرج السبب التفصيلي لطلب إغلاق الحساب نهائيًا في نص الرسالة:
بعد طلب إغلاق الحساب نهائيًا
- سيرسل لك فريق دعم العملاء نموذجًا (قائمة تحقق).
- بعد إكماله، يُرجى إعادة إرسال النموذج (قائمة التحقق) إلى info@vtmarkets.com أو إلى البريد الإلكتروني الأصلي.
- تتم معالجة طلبات إغلاق الحساب عادةً خلال يوم عمل واحد (24 ساعة) بعد تقديم جميع المعلومات اللازمة واستكمال جميع عمليات التحقق من تسوية الأموال.
ماذا يحدث إذا تم إغلاق حساب VT الخاص بك نهائيًا بالفعل
يدخل ملفك الشخصي في VT Markets وجميع حسابات MT4/MT5 المرتبطة به في حالة مقيّدة.
لن تتمكن بعد الآن من الوصول إلى بوابة العملاء وتطبيق VT Markets
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا لم تتلقَّ تحديثًا بشأن الحالة خلال 24 ساعة من تقديم طلبك. فتواصل معنا عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعنا الرسمي، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وذكر التاريخ الدقيق الذي قدمت فيه طلب الإغلاق.