لتحسين الأداء، يتم أرشفة الصفقات المغلقة التي مضى على فتحها أكثر من 14 يومًا تلقائيًا. لن تظهر هذه الصفقات في سجل حساب الخاص بك بعد تلك الفترة.
ملاحظات هامة:
- هذا ينطبق فقط على سجل الصفقات — تبقى سجلات الإيداع والسحب متاحة بالكامل.
- ستستمر البيانات اليومية للحساب في عرض جميع بيانات الصفقات السابقة.
- قد لا تتضمن البيانات الشهرية التي تُصدر بعد الأرشفة الصفقات الأقدم، لكن السجلات الكاملة متاحة دائمًا عند الطلب.
- سيتم تضمين الطلبات المؤرشفة في سجل واحد يُعرض كـ "طلب ملخص (التاريخ)".
إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الصفقات المؤرشفة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الحساب
- تاريخ الصفقة
- اسم خادم
البريد الإلكتروني: trading@vtmarkets.com