القسائم هي مكافآت ترويجية يتم توزيعها على العملاء حصريًا من خلال تطبيق VT Markets. تشمل أنواع القسائم الشائعة قسائم خصم الإيداع، التي تتطلب من العملاء استيفاء معايير تأهيل محددة—مثل الوصول إلى حد أدنى للإيداع—لتفعيل قسيمة الخصم. يمكنك مراجعة القسائم المتاحة لك، وتتبع القسائم النشطة، والاطلاع على شروطها الكاملة مباشرةً داخل تطبيق VT Markets.

قبل استخدام القسائم من خلال تطبيق VT Markets

يضمن فهم معايير توزيع القسائم وشروط استبدالها تطبيق قسائمك بنجاح.

• التوزيع التلقائي: تُضاف القسائم المؤهلة تلقائيًا إلى ملف حسابك بمجرد استيفائك معايير المشاركة المحددة في الحملة المؤهلة.

• متابعة العروض الترويجية المستمرة: انتقل إلى قسم العروض الترويجية في التطبيق في أي وقت لاستكشاف الفعاليات الترويجية الحالية ومعايير التأهل.

• قيود ومتطلبات الاستخدام: تأتي معظم القسائم الترويجية (مثل خصومات الإيداع) مع قواعد مخصصة؛ راجع تفاصيل كل قسيمة للتأكد من الحد الأدنى للإيداع، ونماذج حسابات التداول المؤهلة، والمواعيد النهائية لانتهاء الصلاحية.

خطوات التحقق من القسائم المتاحة لك وشروطها في تطبيق VT Markets

يمكنك الوصول إلى محفظة القسائم الشخصية في التطبيق لعرض القسائم النشطة ومتطلبات استبدالها.

1. افتح تطبيق VT Markets وسجّل الدخول إليه على جهازك المحمول.

2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي (الصورة الرمزية أو قائمة الشبكة) في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية.

3. حدّد القسائم من قائمة الخيارات لفتح لوحة القسائم الخاصة بك.

4. اضغط على أي بطاقة قسيمة فردية لعرض شروط استخدامها المحددة، ومتطلبات الحد الأدنى للإيداع، والحسابات المؤهلة، وفترة الصلاحية.

ماذا تفعل إذا واجهت مشكلات في القسائم؟

راجع حلول السيناريوهات التالية إذا كانت قسيمتك مفقودة أو غير نشطة.

• لا يمكن تطبيق القسيمة أثناء إجراء الإيداع: ارجع إلى قسم القسائم للتحقق مما إذا كان إيداعك يستوفي الحد الأدنى للإيداع، أو تحقق مما إذا كانت القسيمة قد تجاوزت تاريخ انتهاء صلاحيتها الرسمي.

• عدم ظهور أي قسيمة في علامة تبويب القسائم: تشير صفحة القسائم الفارغة إلى أن ملفك الشخصي لم يشارك بعد في حملة ترويجية مؤهلة، أو أن القسائم السابقة قد انتهت صلاحيتها؛ راجع قسم العروض الترويجية للاطلاع على البرامج الموسمية الحالية.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا  واجهت أخطاء في النظام عند تطبيق قسيمة، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في التطبيق، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوانك المسجل، مع تقديم التفاصيل التالية:

  1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني

  2. لقطة شاشة لصفحة القسائم أو لرسالة الخطأ المحددة الظاهرة في تطبيق VT Markets