تقدم VT Markets مكافآت ائتمانية ترويجية لتوسيع الهامش القابل للاستخدام (حقوق الملكية) والمساعدة في امتصاص تقلبات السوق. تختلف الأطر الزمنية لقيد المكافأة الائتمانية ومعايير الأهلية وحدود التخصيص القصوى تبعًا للحملة المحددة؛ وتُضاف معظم مكافآت الإيداع القياسية تلقائيًا خلال 24 ساعة من تأكيد الإيداع. يمكنك مراجعة العروض أو العروض الترويجية الجارية مباشرةً في بوابة عملاء VT Markets.

• الأطر الزمنية لقيد المكافأة الائتمانية

  • • مكافآت الإيداع: بالنسبة إلى حملات مكافآت الإيداع القياسية، تُضاف أرصدة المكافآت تلقائيًا إلى حساب التداول الخاص بك خلال 24 ساعة بعد اعتماد حالة إيداعك أو إكمالها أو نجاحها.

  • • الحملات الأخرى: تختلف أوقات المعالجة وجداول القيد الخاصة بمكافآت التداول أو الفعاليات الموسمية الخاصة وفقًا للشروط والأحكام المحددة لكل فعالية.

• لماذا لا أتلقى مكافأة الإيداع (الائتمانية) الخاصة بي؟

  • • الأهلية الإقليمية: تُصمم الحملات الترويجية لبلدان أو أقاليم محددة استنادًا إلى منطقتك المسجلة.

  • • نوع الحساب ومعايير الإيداع: تنطبق بعض العروض الترويجية على فئات حسابات محددة فقط (مثل حسابات Standard STP)، وتتطلب حدًا أدنى محددًا للإيداع للتأهل.

  • • شروط وأحكام العرض الترويجي (متطلبات الاشتراك): تتطلب بعض العروض الترويجية الاشتراك من خلال البوابة قبل إجراء الإيداع؛ ويتم نشر الشروط الكاملة والعروض الترويجية النشطة وقوائم البلدان المؤهلة ضمن قسم العروض الترويجية في بوابة عملاء VT Markets أو تطبيق VT Markets.

  • • سياسة الحد الأقصى للمكافأة الائتمانية:

    • الحدود الخاصة بالحملة: تتميز كل حملة ترويجية بإطار فريد خاص بها للحد الأقصى للمكافأة الائتمانية.

    • مكان التحقق: راجع الشروط والأحكام المحددة في صفحة العروض الترويجية عبر بوابة عملاء VT Markets أو تطبيق VT Markets للاطلاع على الحدود القصوى الدقيقة للمكافأة الائتمانية وطرق الحساب وفترات الصلاحية.

• استكشاف المشكلات الشائعة المتعلقة بالمكافآت الائتمانية وإصلاحها

  • • مضى أكثر من 24 ساعة على قيد الإيداع دون الحصول على المكافأة: سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets للتأكد من أن حالة إيداعك مميزة بأنها "مكتمل" أو "ناجح".

  • • عدم الاشتراك يدويًا: إذا كان العرض الترويجي يتطلب الاشتراك قبل إجراء الإيداع، فلن تؤدي الإيداعات التي تمت قبل النقر على زر التسجيل أو الاشتراك إلى تفعيل المكافأة تلقائيًا.

  • • بلوغ الحد الأقصى للائتمان: تنطبق حدود المكافآت عمومًا على ملف تعريف العميل بدلًا من حساب التداول؛ ويؤدي بلوغ الحد الأقصى في أحد حسابات التداول إلى منع إضافة أرصدة أخرى إلى حسابات التداول الأخرى المرتبطة بملف التعريف نفسه.

  • • هل يُعتبر الإيداع في حساب تداول آخر إيداعًا أوليًا؟

    • لا. تنطبق مكافأة الإيداع الأول فقط على أول إيداع يتم إجراؤه عبر ملف التعريف بالكامل، وليس على كل حساب تداول. إذا كنت قد أودعت بالفعل في أي حساب تداول، فسيُعامل الإيداع في حساب جديد أو إضافي على أنه إيداع لاحق.

      على سبيل المثال، إذا أودعت 100 دولار في حساب التداول الأول MT5 الخاص بك، ثم فتحت لاحقًا حساب MT4 ثانيًا وأودعت فيه 200 دولار، فإن إيداع الـ100 دولار الأولي فقط هو المؤهل باعتباره إيداعك الأول. أما مبلغ الـ200 دولار المودع في الحساب الثاني فيُعتبر إيداعًا لاحقًا، رغم أنه الإيداع الأول في ذلك الحساب المحدد.

• هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

  • إذا لم تظهر مكافأتك الائتمانية خلال الإطار الزمني المتوقع بعد استيفاء جميع معايير الحملة، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com لمراجعتها من قِبل الفريق الداخلي، مع تقديم التفاصيل التالية:

    1. 1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني

    2. 2. رقم حساب التداول MT4 / MT5

    3. 3. اسم الحملة الترويجية

    4. 4. مبلغ الإيداع وتاريخ/وقت الإيداع الدقيق (إن أمكن)

    5. 5. لقطة شاشة لسجل إيداعك من بوابة عملاء VT Markets