تقدم VT Markets مكافآت ائتمانية ترويجية لتوسيع الهامش القابل للاستخدام (حقوق الملكية) والمساعدة في استيعاب تقلبات السوق. وتختلف الفترات الزمنية لإضافة المكافأة، ومعايير الأهلية، والحدود القصوى للتخصيص بحسب الحملة المحددة؛ وتُضاف معظم مكافآت الإيداع القياسية تلقائيًا خلال 24 ساعة من تأكيد الإيداع.

الفترات الزمنية لإضافة مكافأة الائتمان

• مكافآت الإيداع: بالنسبة إلى حملات مكافآت الإيداع القياسية، تُضاف الأرصدة تلقائيًا إلى حساب التداول الخاص بك خلال 24 ساعة بعد إيداع أموالك واعتماد الإيداع والموافقة عليه.

• الحملات الأخرى: بالنسبة إلى عمليات استرداد نقدي لحجم التداول، أو العروض الترويجية الترحيبية، أو الفعاليات الموسمية الخاصة، تختلف أوقات المعالجة وجداول إضافة الرصيد وفقًا للشروط والأحكام (T&Cs) المحددة لكل فعالية.

   

لماذا لم أتلقَّ مكافأة الإيداع (الائتمان)؟ 

• الأهلية الإقليمية: تُصمم الحملات الترويجية لبلدان أو مناطق محددة بناءً على الولاية القضائية التي تم تسجيل حسابك فيها.

• نوع الحساب ومعايير الإيداع: تنطبق بعض العروض الترويجية على فئات حسابات محددة فقط (مثل حسابات Standard STP)، وتتطلب حدًا أدنى محددًا للإيداع للتأهل.

• شروط وأحكام العرض الترويجي (متطلبات الاشتراك): تتطلب بعض العروض الترويجية الاشتراك من خلال البوابة قبل إجراء الإيداع؛ ويتم نشر الشروط الكاملة، والعروض الترويجية النشطة، وقوائم البلدان المؤهلة ضمن قسم العروض الترويجية في بوابة العميل أو تطبيق VT Markets.

• ما الحد الأقصى لمكافأة الائتمان التي يمكنني الحصول عليها؟ (سياسة الحد الأقصى)

  • الحدود الخاصة بالحملة: تتميز كل حملة ترويجية بإطار حد أقصى خاص بها لمكافأة الائتمان، بدلًا من وجود حد عالمي ثابت.

  • مكان التحقق: راجع الشروط والأحكام (T&Cs) الخاصة بالحملة على صفحة العروض الترويجية عبر بوابة العميل أو تطبيق VT Markets للاطلاع على الحدود القصوى الدقيقة لمكافأة الائتمان، وطرق الحساب، وفترات الصلاحية، وقواعد الخصم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمشكلات الشائعة المتعلقة بمكافأة الائتمان

• مرور أكثر من 24 ساعة على اعتماد الإيداع دون الحصول على المكافأة: سجّل الدخول إلى بوابة العميل للتأكد مما إذا كانت حالة إيداعك مميزة بأنها "مكتمل أو ناجح"؛ يبدأ احتساب مدة الـ24 ساعة لإضافة الرصيد فقط بعد تسوية الأموال رسميًا.

• عدم الاشتراك يدويًا: إذا كان العرض الترويجي يتطلب الاشتراك قبل إجراء الإيداع، فلن تؤدي الإيداعات التي تمت قبل النقر على زر التسجيل إلى تفعيل المكافأة تلقائيًا.

• الحد الأقصى للائتمان: تنطبق حدود المكافأة عمومًا على ملف العميل وليس على كل حساب فرعي على حدة؛ ويؤدي بلوغ الحد الأقصى في أحد حسابات التداول إلى منع إضافة أرصدة إضافية إلى حسابات التداول الأخرى ضمن الملف الشخصي نفسه.

   

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا لم تظهر مكافأة الائتمان الخاصة بك خلال الفترة الزمنية المتوقعة بعد استيفاء جميع معايير الحملة، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com مع تقديم التفاصيل التالية:

  1. 1. عنوان البريد الإلكتروني المسجل

  2. 2. رقم حساب التداول MT4 / MT5

  3. 3. اسم الحملة الترويجية

  4. 4. مبلغ الإيداع وتاريخ/وقت الإيداع المحدد (إن أمكن)

  5. 5. لقطة شاشة لسجل إيداعك من بوابة العميل