يعود ذلك عادةً إلى أحد الأسباب التالية:

• لم يستخدم صديقك رابط الإحالة الخاص بك – يجب عليه التسجيل من خلال رابط الإحالة الفريد الخاص بك حتى تتمكن المنظومة من تتبّع الإحالة.
• لم تتم مزامنة البيانات بعد – تتم مزامنة بيانات الإحالات مرة واحدة يوميًا، لذلك قد لا تظهر التسجيلات أو الإيداعات الأخيرة فورًا. تحقّق مرة أخرى بعد 24 ساعة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا لم تظهر الإحالة بعد 24 ساعة، وكنت قد تأكدت من أن صديقك استخدم الرابط الخاص بك، فتواصل مع دعم العملاء أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com وقدّم المعلومات التالية:

1. 1. عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل
2. 2. رقم حساب التداول الخاص بك
3. 3. التاريخ التقريبي لتسجيله