عندما تحتاج إلى سحب الأموال باستخدام طريقة محددة مثل التحويل المصرفي، يجب عليك إكمال عملية تحقق إضافية من إثبات الهوية وإثبات العنوان (المتقدم). يختلف هذا المتطلب للتحقق عن متطلبات إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA) القياسية. يُرجى الرجوع إلى القائمة أدناه لمعرفة المتطلبات المحددة.
متطلبات إثبات الهوية المتقدم (POI):
لإكمال عملية التحقق من إثبات الهوية المتقدم (Advance POI)، يُرجى تقديم بطاقة هوية سارية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية، وتعرض بوضوح اسمك وصورتك وتاريخ ميلادك وتاريخ الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية.
تختلف الخيارات المتاحة حسب البلد؛ يُرجى الرجوع إلى النظام المعروض في بوابة العميل. نوصي بتقديم المستندات حسب ترتيب الأولوية التالي:
- جواز السفر (صفحة الصورة وصفحة التوقيع): يُوصى به لإجراء عملية تحقق أسرع وأكثر سلاسة.
- بطاقة هوية المقيم (الوجه الأمامي والخلفي): يُرجى ملاحظة أن بطاقات الهوية الصادرة عن بعض البلدان قد لا تكون متاحة.
إذا فشلت عملية التحقق بعد تقديم بطاقة هوية المقيم، يُرجى إعادة التقديم باستخدام جواز سفرك بدلاً من ذلك.
متطلبات إثبات العنوان (POA):
يجب أن يكون مستند إثبات العنوان الأساسي الخاص بك كشف حساب مصرفي صادرًا خلال الأشهر الثلاثة الماضية، وبألوان متعددة، ويعرض بوضوح اسمك الكامل وتاريخ الإصدار وعنوان إقامتك (لا تُقبل عناوين صناديق البريد).
إذا لم يتضمن كشف حسابك المصرفي عنوان إقامتك، فستحتاج إلى تقديم مستند إضافي يوضح عنوانك. تشمل المستندات التكميلية المقبولة ما يلي:
- كشف حساب مصرفي + فاتورة مرافق (الغاز أو الكهرباء أو المياه أو الهاتف)
- كشف حساب مصرفي + مستند ضريبي صادر عن جهة حكومية
- كشف حساب مصرفي + شهادة الجنسية
- كشف حساب مصرفي + إثبات الإقامة (يحمل أختامًا رسمية)
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت مستنداتك تستوفي متطلبات التحقق المتقدم، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com. يُرجى تضمين رقم حساب التداول الخاص بك حتى يتمكن فريقنا من مساعدتك.