إذا قمت بإتمام إيداع ولم يتم إضافة الأموال إلى حساب التداول الخاص بك خلال 30 دقيقة، يرجى تجهيز المعلومات التالية مسبقًا والتواصل معنا:

1. رقم حساب التداول الخاص بك
2. إيصال التحويل/إثبات المعاملة
3. يمكنك إرسال التفاصيل إلى دعم العملاء عبر الإنترنت لدينا.

بالنسبة للإيداعات التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية أو العملات الرقمية، يرجى أيضًا تقديم ما يلي:
1. معرف الدفع (Payment ID)
2. TXID/HASH (معرف المعاملة)

للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، يرجى إرسال التفاصيل إلى info@vtmarkets.com