يمكنك إجراء تحويلات داخلية للأموال بين حسابات التداول الخاصة بك (بما في ذلك حسابات MT4 وMT5 وحسابات Copy Trading) باستخدام بوابة عملاء VT Markets أو تطبيق VT Markets. التحويلات الداخلية بين الحسابات المقوّمة بعملة أساسية واحدة مجانية تمامًا.

سياسات وقيود تحويل الأموال بين حسابات التداول (التحويل الداخلي)

• متطلبات حسابات التداول بالعملة نفسها: لا يمكن إجراء التحويلات الداخلية إلا بين حسابات تداول تشترك في العملة الأساسية نفسها (مثل التحويل من USD إلى USD). ولا يدعم النظام التحويلات المباشرة بين الحسابات ذات العملات الأساسية المختلفة (مثل التحويل من USD إلى EUR).

• بديل للعملات المختلفة بين حسابات التداول: إذا كنت بحاجة إلى نقل رأس المال بين حسابات ذات عملات أساسية مختلفة، فيجب عليك تقديم طلب سحب عادي من الحساب المصدر إلى طريقة الدفع الشخصية الخاصة بك، ثم بدء إيداع جديد في الحساب الوجهة.

• رسوم تحويل الأموال بين حسابات التداول (التحويل الداخلي): تفرض VT Markets رسوم معالجة قدرها 0 على التحويلات الداخلية بين حسابات التداول التي تشترك في العملة الأساسية نفسها.

• تعديلات المكافأة الائتمانية: إذا كان حساب التداول الذي يتم التحويل منه (المصدر) يحتوي حاليًا على مكافأة ائتمانية نشطة، فسيظهر إشعار تلقائي أثناء عملية التحويل. وقد تتم إزالة مبلغ متناسب أو كامل الرصيد الائتماني للتداول، وذلك حسب شروط الحملة المحددة. راجع الخيارات المعروضة على الشاشة قبل التأكيد.

• حماية الصفقات المفتوحة والهامش: لحماية المحافظ من تقلبات السوق السريعة ومنع نداءات الهامش أثناء نقل رأس المال، يحظر النظام إجراء التحويلات الداخلية إذا كان الحساب المصدر يحتوي على صفقات مفتوحة نشطة. يجب إغلاق جميع الصفقات المفتوحة قبل بدء التحويل الداخلي.

تعليمات خطوات إجراء التحويل الداخلي

• إرسال طلب التحويل الداخلي عبر بوابة العملاء:

  1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل وكلمة المرور.

  2. 2. انتقل إلى الأموال في قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر، وحدد التحويل بين الحسابات.

  3. 3. في حقل من، حدد حساب التداول المصدر الخاص بك.

  4. 4. في حقل إلى، حدد حساب التداول الوجهة (يجب أن يشترك في العملة نفسها).

  5. 5. أدخل مبلغ التحويل المطلوب.

  6. 6. انقر على إرسال لإتمام الطلب.

• إرسال طلب التحويل الداخلي عبر تطبيق VT Markets (الهاتف المحمول)

  1. افتح تطبيق VT Markets وسجّل الدخول إليه على جهازك المحمول.

  2. اضغط على علامة تبويب الأصول في شريط التنقل السفلي.

  3. اضغط على تحويل.

  4. حدد حسابك المصدر (من) وحساب الوجهة المستهدف (إلى).

  5. أدخل مبلغ التحويل وأكّد المعاملة وفقًا للتعليمات التي تظهر على الشاشة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إرسال طلب التحويل الداخلي

• لا يمكن تحديد الحساب الوجهة: تحقّق مما إذا كان حساب التداول المستلم مقوّمًا بعملة أساسية مختلفة، أو مؤرشفًا، أو غير نشط. 

• يحتوي حساب التداول المصدر على صفقات مفتوحة: يجب إغلاق جميع الصفقات المفتوحة قبل بدء التحويل الداخلي.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا فشل التحويل الداخلي، أو واجه خطأً، أو لم تظهر الأموال في رصيد حسابك المستهدف بعد إجراء التحويل الداخلي، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com مع تقديم التفاصيل التالية:

  1. 1. عنوان البريد الإلكتروني المسجل

  2. 2. رقم حساب التداول المصدر (من)

  3. 3. رقم حساب التداول الوجهة (إلى)

  4. 4. مبلغ التحويل والعملة بدقة

  5. 5. لقطة شاشة لأي إشعار منبثق أو رسالة خطأ