يمكنك تحويل الأموال مجانًا بين حسابات التداول الخاصة بك، بما في ذلك حسابات MetaTrader 4 (MT4) وMetaTrader 5 (MT5) وحسابات Copy Trading، من خلال بوابة عملاء VT Markets أو تطبيق VT Markets. لا تُدعم التحويلات الداخلية إلا بين الحسابات التي تشترك في العملة الأساسية نفسها ولا تحتوي على مراكز مفتوحة نشطة.

ما تحتاج إلى معرفته قبل إجراء تحويل داخلي

قبل إرسال طلب تحويل داخلي، راجع قواعد النظام التالية:

• يشترط استخدام العملة الأساسية نفسها: 

  لا يمكن إجراء التحويلات الداخلية إلا بين حسابات التداول المقومة بالعملة الأساسية نفسها (على سبيل المثال، من USD إلى USD). 

  ---

• لا توجد رسوم تحويل: 

  لا تفرض VT Markets أي رسوم معالجة على التحويلات الداخلية بين حسابات التداول.

  ---

• لا يُسمح بوجود مراكز مفتوحة: 

  لحماية حسابك من نداءات الهامش أثناء تقلبات السوق، يجب إغلاق جميع المراكز المفتوحة قبل تحويل الأموال.

  ---

• تعديلات المكافأة الائتمانية: 

  إذا كان حساب التداول المصدر الخاص بك يتضمن مكافأة ائتمانية ترويجية نشطة، فسيُظهر إشعار على الشاشة لتنبيهك قبل تأكيد التحويل الداخلي؛ وسيُزال مبلغ متناسب أو كامل الرصيد الائتماني للتداول عند إجراء التحويل الداخلي.

خطوات تحويل الأموال بين حسابات التداول

حدد المنصة المفضلة لديك لإكمال التحويل الداخلي:

• عبر بوابة عملاء VT Markets

  1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل وكلمة المرور.

  2. انتقل إلى الأموال > التحويل بين الحسابات من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

  3. ضمن حقل من، حدّد حساب التداول المصدر.

  4. ضمن حقل إلى، حدّد حساب التداول الوجهة (يجب أن يشترك في العملة الأساسية نفسها).

  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في تحويله، ثم انقر على إرسال.

• عبر تطبيق VT Markets 

  1. افتح تطبيق VT Markets على جهازك المحمول وسجّل الدخول.

  2. اضغط على علامة التبويب الأصول في شريط التنقل السفلي، ثم اضغط على تحويل.

  3. حدّد حسابك المصدر (من) وحسابك الوجهة (إلى).

  4. أدخل مبلغ التحويل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتأكيد.

ماذا تفعل إذا تعذّر عليك تحديد حساب تداول أو إرسال تحويل؟

• حساب الوجهة مفقود أو لا يمكن تحديده: 

  تأكد من أن الحساب المستهدف يشترك في العملة الأساسية نفسها تمامًا مع حسابك المصدر، وتحقق من أن الحساب نشط وليس مؤرشفًا أو غير نشط.

  ---

• التحويل محظور أو يفشل إرساله: 

  تحقق من حساب التداول المصدر في MT4 أو MT5 أو التطبيق للتأكد من إغلاق جميع المراكز المفتوحة والأوامر المعلّقة قبل إعادة المحاولة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا واجه التحويل الداخلي خطأً أو لم تظهر الأموال في حساب التداول الوجهة، فاتصل بدعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعنا الرسمي، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، مع تقديم التفاصيل التالية:

1. الاسم القانوني الكامل المسجّل وعنوان البريد الإلكتروني

2. رقم حساب التداول المصدر (من)

3. رقم حساب التداول الوجهة (إلى)

4. مبلغ التحويل والعملة بدقة

5. لقطة شاشة لأي إشعار منبثق أو رسالة خطأ تظهر على الشاشة