قد يكون هذا بسبب سيناريوهات مختلفة:

1. يرجى التحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول بنجاح إلى حساب التداول الخاص بك. إذا أظهر ""حساب غير صالح""، فهذا يعني أنك استخدمت بيانات اعتماد خاطئة لتسجيل الدخول. إذا كان خيار ""طلب جديد"" باللون الرمادي أو لم تتمكن من العثور على هذا الخيار على الإطلاق، فهذا يعني إما أنك قمت بتسجيل الدخول حاليًا بكلمة مرور للقراءة فقط أو أنك لم تسجل الدخول بنجاح.

2. إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح ولكنك لا تزال غير قادر على التداول، يرجى التأكد مما إذا كان منتج التداول المحدد يحتوي على لاحقة. يتم استخدام زوج العملات بدون لاحقة فقط كمرجع لسعر صرف منتجات المؤشر بعملات مختلفة. لذلك، فإن التداول غير ممكن.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المنتج وحدد ""المواصفات"" للتحقق من ساعات التداول الخاصة به.

4. تحقق مما إذا كان حجم التداول الحالي مرتفعًا للغاية أو إذا كان لديك أموال كافية في حسابك لتغطية متطلبات الهامش. إذا قمت بفحص جميع السيناريوهات أعلاه ولا تزال غير قادر على التداول، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وتقديم معلومات الحساب حتى نتمكن من مساعدتك.